Μέσω smartphone οι περισσότερες αγορές wireless συσκευών

αγορές smartphones, Μέσω smartphone οι περισσότερες αγορές wireless συσκευών

Τα smartphones αποτελούν το προτιμητέο κανάλι πώλησης για την αγορά wireless συσκευών, σύμφωνα με έρευνα της JD Power.

Η έρευνα κατέδειξε ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών χρησιμοποιεί τα smartphones για να αγοράσει νέες συσκευές έναντι των desktop, των τηλεφωνικών πωλήσεων ή των φυσικών αγορών. Επιπλέον, σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, οι καταναλωτές που πραγματοποιούν τις αγορές μέσω smartphone έχουν την καλύτερη καταναλωτική εμπειρία.

Η JD Power κατατάσσει την ικανοποίηση των πελατών σε μια κλίμακα 1.000 βαθμών, με τις αγορές wireless συσκευών μέσω smartphone να σημειώνουν 857 βαθμούς. Ακολουθούν οι αγορές σε κατάστημα που συγκεντρώνουν 842 βαθμούς, ενώ υψηλά στην ικανοποίηση των πελατών βρίσκονται και οι τηλεφωνικές αγορές με 836 βαθμούς. Τέλος, οι αγορές μέσω desktop, laptop και tablets συγκεντρώνουν 823 βαθμούς. Επίσης, εκτιμάται ότι οι καταναλωτές που αγοράζουν νέες συσκευές μέσω smartphone ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στην όλη διαδικασία, με τον χρόνο αυτής να ανέρχεται σε 10,6 λεπτά.

Παρόλη την γενικότερη ικανοποίηση των καταναλωτών στις αγορές μέσω smartphone, η αγορά wireless συσκευών σε καταστήματα παραμένει ακόμη υψηλή.

Τέλος, η έρευνα εκτός από την ικανοποίηση των καταναλωτών για τις αγορές wireless συσκευών, μελέτησε και την ικανοποίηση σε άλλους τομείς και βρήκε ότι οι πελάτες που έχουν απεριόριστα δεδομένα, ήταν πιο ικανοποιημένοι από την υπηρεσία κατά 12 βαθμούς σε σύγκριση με όσους δεν είχαν.

Πηγή

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest

0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Smartphones Android Smartphones Apple iPhone

Οι χρήστες Android που αλλάζουν σε iPhone προτιμούν παλαιότερα ή λιγότερο ακριβά μοντέλα

Σύμφωνα με την CIRP, οι χρήστες Android που αλλάζουν σε iPhone παρέμειναν τα τελευταία χρόνια σε χαμηλά ποσοστά από 11% έως 15%.

Software AI Android Smartphones featured

Try Galaxy: Ανακαλύψτε την εμπειρία Galaxy AI και One UI 6.1 της σειράς Galaxy S24

H εφαρμογή “Try Galaxy” της Samsung είναι πλέον διαθέσιμη σε Android συσκευές και φέρνει μαζί της demo από τα χαρακτηριστικά Galaxy AI.

Smartphones Android Smartphones Apple featured

Οι διάσημοι προτιμούν iPhone αλλά οι δισεκατομμυριούχοι Android – Aυτά είναι τα κινητά του 1%

Η Apple είναι μια εταιρεία που αδιαμφισβήτητα είναι ιδιοφυΐα στο μάρκετινγκ και έχει καθιερωθεί ως μάρκα πολυτελείας.

Smartphones Android Android Smartphones

Ασύρματη φόρτιση Qi2: Σε ποιο Android smartphone θα τη δούμε πρώτα

Η ασύρματη φόρτιση είναι απαραίτητη δυνατότητα για πολλούς χρήστες smartphone, ενώ άλλοι δεν ασχολούνται καθόλου και προτιμούν την ενσύρματη.