Η Apple σημειώνει ότι δεν θα προσφέρει υπηρεσίες επισκευής σε iPhone που έχουν δηλωθεί ως κλεμμένα ή ό,τι έχουν χαθεί από τον ιδιοκτήτη τους. Η ενεργοποίηση της λειτουργίας Find My iPhone δεν παίζει ρόλο στην επισκευή.
Το MacRumours αποκαλύπτει την εσωτερική αλληλογραφία της Apple με τους πιστοποιημένους επισκευαστές της, αλλά και τους υπαλλήλους των Apple Store, όπου σημειώνεται ότι εάν ένα iPhone έχει δηλωθεί ότι έχει χαθεί ή ότι έχει κλαπεί από τον ιδιοκτήτη του, δεν θα μπορεί να γίνεται η επισκευή του, όταν αυτό έρχεται σε κάποιο πιστοποιημένο κέντρο.
Η δήλωση κλοπής γίνεται στο GSMA Device Registry, την παγκόσμια βάση δεδομένων που επιτρέπει στους κατόχους smartphones να δηλώνουν περιστατικά απώλειας, κλοπής, ή απάτης που έχουν να κάνουν με τις συσκευές τους. Η καταχώριση εκεί γίνεται με την χρήση του κωδικού IMEI της συσκευής. Οι εταιρείες μπορούν να δουν από εκείνη την βάση δεδομένων εάν μία συσκευή έχει δηλωθεί ως κλεμμένη.
ΣΥΖΗΤΗΣΗ