OPPO: Απολογία για διαφήμιση που έγινε viral με τον χειρότερο τρόπο

Business

Η OPPO απολογήθηκε για διαφημιστικό κείμενο για την Γιορτή της Μητέρας που έγινε viral αρνητικά. Τι έγινε και τι ανακοίνωσε η εταιρεία.

Oppo negative social media adv

Σύνοψη

  • Η OPPO απολογήθηκε για διαφήμιση του Oppo Find X9 Ultra για την Γιορτή της Μητέρας που προκάλεσε θύελλα αντιδράσεων,

  • Η εταιρεία κατέβασε αμέσως όλο το υλικό και δεσμεύτηκε για αναθεώρηση των εσωτερικών διαδικασιών έγκρισης.

  • Η υπόθεση υπενθυμίζει πόσο γρήγορα μια λανθασμένη διαφήμιση μπορεί να εξελιχθεί σε κρίση φήμης στα social media.

Η OPPO βρέθηκε στο επίκεντρο έντονης κριτικής στην Κίνα εξαιτίας διαφήμισης στα social media για την Γιορτή της Μητέρας και αναγκάστηκε να εκδόσει επίσημη απολογία. Η εταιρεία κατέβασε άμεσα όλο το σχετικό υλικό που αφορούσε το Oppo Find X9 Ultra και δεσμεύτηκε να αναθεωρήσει τους εσωτερικούς μηχανισμούς ελέγχου περιεχομένου.

Τι πήγε στραβά

Το διαφημιστικό κείμενο παρουσίαζε μια «σύγχρονη μητέρα» που έχει δύο «συζύγους» — τον πατέρα της οικογένειας και έναν αγαπημένο pop star. Το κείμενο συνοδευόταν από εικόνες που έδειχνε την πρωταγωνίστρια να διασκεδάζει και έγινε γρήγορα viral αρνητικά, φτάνοντας στις trending αναζητήσεις του Weibo. Η OPPO υποστήριξε ότι ο στόχος ήταν να σπάσει τα στερεότυπα γύρω από τη μητρότητα, αλλά το αποτέλεσμα κρίθηκε παντελώς αδόκιμο από μεγάλο τμήμα του κοινού.

Η απολογία

Μέσω του επίσημου λογαριασμού της στο Weibo, η εταιρεία αναγνώρισε ότι το κείμενο δεν έπρεπε να είχε δημοσιευτεί ως είχε. Η OPPO ανακοίνωσε ότι θα προχωρήσει σε πλήρη αναθεώρηση των διαδικασιών έγκρισης διαφημιστικού περιεχομένου, ώστε να αποφευχθεί παρόμοιο πρόβλημα στο μέλλον.

Η άποψή μας στο Techblog

Ακόμα και μεγάλες εταιρείες με ανεπτυγμένα τμήματα marketing μπορούν να κάνουν λάθος — και σε εποχή social media, η ζημιά γίνεται ανεξέλεγκτη μέσα σε ώρες. Η άμεση απολογία ήταν η σωστή κίνηση, αλλά υπογραμμίζει πόσο λεπτή είναι η γραμμή μεταξύ «έξυπνης» διαφήμισης και κρίσης φήμης.

Προσθήκη ως προτεινόμενη πηγή στη Google

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί η OPPO ζήτησε συγγνώμη;

Για ένα διαφημιστικό κείμενο για την Ημέρα της Μητέρας που έγινε viral αρνητικά στο κινεζικό Weibo.

Τι έλεγε η διαφήμιση;

Παρουσίαζε μητέρα με δύο «συζύγους» — τον σύντροφό της και έναν αγαπημένο pop star — σε χιουμοριστικό τόνο που το κοινό δεν αποδέχτηκε.

Τι έκανε η OPPO μετά τις αντιδράσεις;

Κατέβασε αμέσως το υλικό, εξέδωσε επίσημη απολογία και δεσμεύτηκε να αναθεωρήσει τις διαδικασίες έγκρισης διαφημίσεων.

Επηρεάζει αυτό τους χρήστες OPPO εκτός Κίνας;

Όχι — η υπόθεση αφορά αποκλειστικά διαφήμιση που κυκλοφόρησε στην κινεζική αγορά και δεν έχει αντίκτυπο στα προϊόντα της εταιρείας.

Είναι η πρώτη φορά που εταιρεία smartphones βρίσκεται σε τέτοια θέση;

Όχι — παρόμοιες κρίσεις φήμης από λανθασμένες διαφημίσεις έχουν βρει στο παρελθόν και άλλες μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες παγκοσμίως.

Newsletter Techblog
Κάθε Παρασκευή στις 19:00 — smartphones, προσφορές, επιλογές. Χωρίς spam.

Με την εγγραφή σας αποδέχεστε την Πολιτική Απορρήτου.

Σχόλια

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Ροή ειδήσεων