Η ΔΕΗ ανακοίνωσε σήμερα την επέκταση της TechLiving Zone σε 47 καταστήματα πανελλαδικά, μετατρέποντας τα παραδοσιακά σημεία εξυπηρέτησης σε one-stop shop που συνδυάζουν ενεργειακά προϊόντα με καταναλωτική τεχνολογία. Η κίνηση αυτή σηματοδοτεί μια αισθητή αλλαγή στο πώς η εταιρεία αντιλαμβάνεται τον ρόλο του φυσικού καταστήματος.
Έξι κατηγορίες, ένα κατάστημα
Η TechLiving Zone οργανώνει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της σε έξι διακριτές κατηγορίες με χρωματική σήμανση για εύκολη πλοήγηση:
- Ενεργειακές λύσεις: αντλίες θερμότητας, κλιματιστικά και φωτοβολταϊκά συστήματα
- Connectivity: smartphone και αξεσουάρ κινητής τηλεφωνίας
- Smart living: έξυπνες οικιακές συσκευές
- iExperience: iPhone, MacBook, iPad
- Laptop και περιφερειακά: φορητοί υπολογιστές, εξαρτήματα, αξεσουάρ
- Entertainment: τηλεοράσεις και προϊόντα gaming
Το εύρος της γκάμας είναι αξιοσημείωτο: από φωτοβολταϊκά για το σπίτι μέχρι MacBook και gaming, όλα κάτω από την ίδια στέγη. Η διαθεσιμότητα των κατηγοριών ωστόσο διαφέρει ανά κατάστημα, οπότε δεν είναι σίγουρο ότι κάθε ένα από τα 47 σημεία έχει πλήρη γκάμα.
ΔΕΗ TechLiving Zone
Νέες υπηρεσίες και 26 ανακαινισμένα καταστήματα στον ορίζοντα
Παράλληλα με την TechLiving Zone, η ΔΕΗ εισάγει στα νέα κατστήματά της σειρά από υπηρεσίες εξυπηρέτησης. Συγκεκριμένα, ο θεσμός του ΔΕΗ myEnergy Coach φέρνει εξειδικευμένους συμβούλους για ενεργειακά ζητήματα, ενώ τα έξυπνα αυτόματα ταμεία δέχονται πληρωμές με μετρητά και κάρτα. Το myΔΕΗ Service Point αναλαμβάνει ηλεκτρονική εξυπηρέτηση, και το myΔΕΗ 24/7 επιτρέπει πληρωμές οποιαδήποτε ώρα της ημέρας.
Σε επίπεδο δικτύου, η εταιρεία ανακοίνωσε την προσθήκη 26 ακόμα ανασχεδιασμένων καταστημάτων τους επόμενους μήνες. Το ακριβές χρονοδιάγραμμα δεν έχει δοθεί στη δημοσιότητα.
ΔΕΗ TechLiving Zone
Η άποψή μας στο Techblog
Η ΔΕΗ ουσιαστικά επιχειρεί να γίνει ο επόμενος «προορισμός τεχνολογίας» για τον καταναλωτή — ένα βήμα παράτολμο, αλλά όχι αδύνατο, αν λάβουμε υπόψη πόσα καταστήματα έχει η εταιρεία σε κάθε γειτονιά. Το ενδιαφέρον είναι ότι ενεργειακά προϊόντα όπως τα φωτοβολταϊκά και οι αντλίες θερμότητας συνδυάζονται στον ίδιο χώρο με Apple devices και τηλεοράσεις — κάτι που δεν το βλέπεις αλλού.
Καί οι τιμές θά είναι πάμφθηνες φαντάζομαι ακολουθώντας τίς μονοπωλιακές τακτικές των υπολοίπων “συνεταίρων”
Βασικά η ΔΕΗ γιγαντώνεται συνεχώς και γρήγορα σε πολλά επίπεδα: ενέργεια σε πολλές χώρες, παροχή φυσικού αερίου, υπηρεσίες ίντερνετ, τηλεφωνία, μπαταρίες & φωτοβολταϊκά, δημιουργία data center, αλυσίδα ηλεκτρονικων παίρνωντας τον Κωτσοβολο & ταυτόχρονα δημιουργώντας μικρούς Κωτσοβολους στα καταστήματα της κτλ
Αυτή η υπερβολική ανάπτυξη σε τόσους τομείς και τόσο γρήγορα ….. δημιουργεί κινδύνους και για ξαφνική κατάρρευση της. Επιπλέον μια τέτοια εταιρεία μπορεί να λειτουργεί ως κράτος εν κράτη! Πρέπει να κάνει πιο αργά και πιο σταθερά βήματα ….και φυσικά δεν μπορεί να εξαπλωθεί σε πολλούς κλάδους…. πχ σε λίγο ανακοίνωση έτσι όπως πάει και συνδρομητική τηλεόραση. Θέλει μέτρο σε όλα!
Πολύ σωστός. Είναι σε στάδιο στρατηγικών ανάπτυξης (ανάπτυξη προϊόντων) και ίσως χρειαστεί ένα στρατηγικό διάλλειμα.
Βλέπετε παράδειγμα της Chipita, η οποία έπειτα από διεθνοποίηση και ακολουθώντας στρατηγική ανάπτυξης με ιλιγγιώδη ρυθμό, έκανε το μεγαλύτερο λάθος της, μέσω στρατηγικής συμμαχίας με PepsiCo, μπαίνοντας στην Αμερική.
Τέλος, να συμπληρώσω τη σκέψη του ΚΝ, πως σε περίπτωση κατάρρευσης, κάτι μου λέει πως το κόστος θα το πληρώσει ο Έλληνας!!!