Νέα στοιχεία από μεγάλη καταναλωτική έρευνα του ανεξάρτητου οργανισμού Consumer Reports δείχνουν ότι η αξιοπιστία παραμένει σοβαρό πρόβλημα σε αρκετούς εκτυπωτές της αγοράς. Ορισμένες γνωστές μάρκες καταγράφουν υψηλά ποσοστά βλαβών, δημιουργώντας επιπλέον κόστος και ταλαιπωρία για τους χρήστες.
Αξιοπιστία: το μεγαλύτερο «αγκάθι» στους εκτυπωτές
Παρότι οι εκτυπωτές αποτελούν βασικό εργαλείο για το σπίτι και το γραφείο, η αξιοπιστία τους συνεχίζει να απογοητεύει. Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, πολλά μοντέλα παρουσιάζουν συχνά προβλήματα σε κρίσιμα σημεία, όπως μηχανισμούς τροφοδοσίας χαρτιού, κεφαλές εκτύπωσης και ηλεκτρονικά εξαρτήματα.
Η εικόνα που προκύπτει είναι ότι ορισμένες μάρκες εμφανίζουν σημαντικά υψηλότερα ποσοστά αστοχίας σε σχέση με τον μέσο όρο της αγοράς, ακόμη και μέσα στα πρώτα χρόνια χρήσης.
Οι μάρκες με τα περισσότερα προβλήματα
Η έρευνα της Consumer Reports περιλαμβάνει feedback από περίπου 70.000 εκτυπωτές που αγοράστηκαν μεταξύ 2016 και 2024, καλύπτοντας τόσο laser όσο και inkjet μοντέλα.
1. Lexmark (laser printers)
Τα all-in-one laser μοντέλα της Lexmark σημείωσαν «μέτριες» αξιολογήσεις στην αξιοπιστία συγκριτικά με άλλες μάρκες.
2. Xerox (laser printers)
Τα laser μοντέλα της Xerox δοκιμάστηκαν σε πολλές υποκατηγορίες, αλλά γενικά βαθμολογήθηκαν μόνο ως αποδεκτά ή μέτρια – χαμηλότερα από άλλους μεγάλους κατασκευαστές.
3. Canon (inkjet printers)
Στα inkjet μοντέλα, ειδικά τα μοντέλα με “tank” μελάνια (με αναπλήρωση από μπουκάλι), η Canon είχε τις χαμηλότερες συνολικές αξιολογήσεις σε όλες τις δοκιμαζόμενες κατηγορίες.
4. HP (inkjet printers)
Τα inkjet μοντέλα της HP γενικά έλαβαν «αποδεκτή» έως «μέτρια» αξιολόγηση, με τακτικά μικρά προβλήματα που επηρεάζουν τη συνολική αξιοπιστία. Τα συνηθισμένα μοντέλα inkjet μάλιστα δεν πληρούν τα κριτήρια αξιοπιστίας της Consumer Reports.
5. Epson (inkjet printers)
Παρότι η Epson υπερέχει στα printer “tank” σε σχέση με άλλες μάρκες, τα υπόλοιπα inkjet μοντέλα της (all-in-one και απλά inkjet) σημείωσαν πολύ χαμηλές αξιολογήσεις, κάτω ακόμη και από τον μέσο όρο.
Σημείο προσοχής
Η αξιοπιστία διαφέρει ανά τύπο εκτυπωτή (laser vs inkjet) και ενδέχεται μια μάρκα να αποδίδει καλύτερα σε μια κατηγορία από ό,τι σε άλλη. Η αναφορά της Consumer Reports βασίζεται σε μεγάλες δειγματοληψίες χρηστών και όχι μόνο σε εργαστηριακές δοκιμές.
Συμπέρασμα
Δεν υπάρχει «τέλεια» μάρκα εκτυπωτή για όλους, αλλά σύμφωνα με τις εκτιμήσεις χρηστών, οι Lexmark και Xerox (στα laser) και οι Canon, HP και Epson (στα inkjet) έχουν περισσότερα προβλήματα αξιοπιστίας από τον μέσο όρο στην έρευνα της Consumer Reports. Λόγω αυτών των διαφορετικών εμφανίσεων ανά τύπο, η επιλογή του σωστού μοντέλου πρέπει να βασίζεται στην προσωπική χρήση και στις προτεραιότητες αξιοπιστίας.
Τι είναι το Consumer Reports
Το Consumer Reports είναι ένας ανεξάρτητος, μη κερδοσκοπικός οργανισμός με έδρα την Αμερική που συνεργάζεται με τους καταναλωτές για την αλήθεια, τη διαφάνεια και τη δικαιοσύνη στην αγορά.
ΣΥΖΗΤΗΣΗ
Προσθήκη σχόλιου