Η Oculus έδωσε ένα νέο update στην mobile εφαρμογή της, με το οποίο εκτός των άλλων «σπάει» την συμβατότητα του Gear VR με το προβληματικό Samsung Galaxy Note 7. Η ίδια η εταιρεία αναφέρει στο site της ότι, το Note 7 δεν θα λειτουργεί με Gear VR headset.
Μέχρι στιγμής το Samsung Galaxy Note 7 έχει αποδειχθεί ότι δεν είναι ασφαλές, καθώς έχουν συμβεί αρκετά περιστατικά εκρήξεων, με την Samsung να παίρνει τα απαραίτητα μέτρα. Η Oculus έχοντας αυτό υπόψιν της, σκέφτηκε ότι θα ήταν ακόμη πιο επικίνδυνο κάποιος χρήστης να τοποθετήσει αυτή την συσκευή μέσα στο Gear VR headset, και για αυτό το λόγο έκανε ότι περνάει από το χέρι της για να μην συμβεί.
Το Gear VR είναι αποτέλεσμα συνεργασίας μεταξύ Samsung και Oculus, με την τελευταία να έχει αποκτηθεί από το Facebook. Φυσικά η κατάσταση δεν επέτρεπε διαφορετικό χειρισμό, αφού η ασφάλεια έχει προτεραιότητα.
Αν κάποιος προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει το Gear VR με το Galaxy Note 7, λαμβάνει το εξής μήνυμα, «Η ασφάλεια των χρηστών είναι προτεραιότητα της Oculus. Η Oculus αφαιρεί την υποστήριξη για όλες τις Note 7 συσκευές στην πλατφόρμα της. Μέχρι νεωτέρας, το Note 7 δεν θα είναι συμβατό με το Gear VR. Για περισσότερες πληροφορίες για το Note 7, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Samsung ».