Samsung: Update έκανε «τούβλα» τα AI ψυγεία των 4.000 δολαρίων

Ελαττωματικό update έκλεισε το ψυγείο Samsung Bespoke AI 4-Door σε σπίτια της Κορέας, λίγο πριν το Chuseok. Τεχνικός μόνο από 1η Οκτωβρίου.

Ιδιοκτήτες του ψυγείου Samsung Bespoke AI 4-Door στη Νότια Κορέα έμειναν με ψυγεία που δεν ψύχουν, μετά από ελαττωματική ενημέρωση firmware. Η βλάβη χτύπησε λίγο πριν από το Chuseok. Η πρώτη ημερομηνία που τους έδωσαν για τεχνικό ήταν η 1η Οκτωβρίου.

Τι έπαθαν τα ψυγεία μετά την ενημέρωση

Σύμφωνα με το Star News Korea, η εσωτερική οθόνη του ψυγείου έδειχνε μήνυμα σφάλματος για ώρες. Το κλασικό «βγάλ’ το από την πρίζα και ξαναβάλ’ το» δεν έλυσε τίποτα, και ο κρύος αέρας συνέχιζε να χάνεται.

Στην πράξη, μια συσκευή που κοστίζει σχεδόν 4.000 δολάρια (περίπου 3.500 ευρώ) έγινε ένα ακριβό ντουλάπι όπου η θερμοκρασία ανέβαινε και τα τρόφιμα χάλαγαν.

Γιατί η βλάβη ήρθε στη χειρότερη στιγμή

Το πρόβλημα εμφανίστηκε λίγο πριν από το Chuseok, την τριήμερη γιορτή της σοδειάς στην Κορέα που συνδέεται με την πανσέληνο του φθινοπώρου. Κάποιοι ιδιοκτήτες αναγκάστικαν να πετάξουν φαγητά που είχαν ετοιμάσει ειδικά για τις γιορτές. Όταν ζήτησαν τεχνικό, τους είπαν ότι το νωρίτερο ραντεβού ήταν η 1η Οκτωβρίου, πολύ μετά το τέλος της γιορτής.

Δεν υπάρχουν ακόμα στοιχεία για το πόσα ψυγεία επηρεάστηκαν ή για το αν η Samsung θα αποζημιώσει τους ιδιοκτήτες.

Τι υπόσχεται το «έξυπνο» ψυγείο της Samsung

Η Samsung προωθεί τα ψυγεία Bespoke AI με λειτουργίες AI όπως αναγνώριση του περιεχομένου, προτάσεις συνταγών και αναπαραγωγή μουσικής. Είναι η ίδια λογική που είδαμε όταν η Samsung έβαλε τεχνητή νοημοσύνη στο ψυγείο τον περασμένο Μάιο. Η ιδέα πάει πιο πίσω, αφού το ψυγείο της Samsung με κάμερες και οθόνη εμφανίστηκε ήδη το 2016.

Το Futurism, που μετέφερε την είδηση, σχολιάζει ότι οι περισσότεροι αγοραστές μάλλον δεν χρησιμοποιούν ποτέ αυτά τα features. Η βασική τεχνολογία της ψύξης, όπως σημειώνει, έχει μείνει ουσιαστικά ίδια για πάνω από έναν αιώνα.

Η άποψή μας στο Techblog

Όταν ένα update μπορεί να κλειδώσει το ψυγείο σου, το πρώτο που ρωτάς πριν από την αγορά είναι τι γίνεται αν χαλάσει το λογισμικό, πριν καν δεις τα features. Μια συσκευή που δουλεύει όλο το 24ωρο θα έπρεπε να συνεχίζει να ψύχει ό,τι κι αν δείχνει η οθόνη της. Αυτή τη δικλίδα θα θέλαμε να δούμε από τη Samsung, περισσότερο από οποιαδήποτε νέα λειτουργία AI.