Η αγορά των refurbished smartphones έχει εξελιχθεί από μια εναλλακτική επιλογή χαμηλού κόστους σε βασικό πυλώνα της σύγχρονης αγοράς κινητών. Με τις τιμές των flagship συσκευών να κινούνται πλέον σταθερά πάνω από τα 1.200 και σε πολλές περιπτώσεις κοντά στα 1.500 ευρώ, όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται σε λύσεις που συνδυάζουν χαμηλότερο κόστος με αποδεκτό ρίσκο.
Τα refurbished smartphones υπόσχονται ακριβώς αυτό: σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων, χωρίς να μπαίνει ο αγοραστής στο «τυφλό» περιβάλλον της απλής μεταχειρισμένης αγοράς.
Τι είναι πραγματικά ένα refurbished smartphone
Ένα refurbished smartphone δεν είναι απλώς ένα καθαρισμένο μεταχειρισμένο. Πρόκειται για συσκευή που έχει επιστραφεί, χρησιμοποιηθεί ή εκτεθεί, έχει περάσει από τεχνικό έλεγχο και, όπου χρειάζεται, έχει επισκευαστεί πριν επαναδιατεθεί στην αγορά. Οι έλεγχοι συνήθως περιλαμβάνουν βασικές λειτουργίες όπως κάμερες, οθόνη, μπαταρία, συνδεσιμότητα και αισθητήρες, ενώ η εξωτερική κατάσταση κατηγοριοποιείται με όρους όπως «σαν καινούργιο» ή «πολύ καλή κατάσταση».
Το κρίσιμο στοιχείο που διαφοροποιεί τα refurbished από τα απλά μεταχειρισμένα είναι ότι πωλούνται από εταιρεία ή κατάστημα και συνοδεύονται από εγγύηση.
Η διαφορά refurbished smartphone και μεταχειρισμένου από ιδιώτη
Στην αγορά από ιδιώτη, η τιμή είναι συνήθως χαμηλότερη. Ένα μεταχειρισμένο smartphone μπορεί να κοστίζει 10% έως 25% λιγότερο από ένα αντίστοιχο refurbished μοντέλο. Η χαμηλότερη τιμή, όμως, αντανακλά και την απουσία οποιασδήποτε δικλείδας ασφαλείας.
Στις αγγελίες ιδιωτών δεν υπάρχει τεχνικός έλεγχος, δεν υπάρχει εγγύηση και οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει μετά την αγορά βαραίνει αποκλειστικά τον αγοραστή. Αντίθετα, στα refurbished smartphones η υψηλότερη τιμή περιλαμβάνει τεχνικό έλεγχο, επισκευές όπου απαιτούνται και, κυρίως, εγγύηση από την εταιρεία πώλησης, συνήθως από 6 έως 24 μήνες.
Ουσιαστικά, ο καταναλωτής πληρώνει κάτι παραπάνω για να μειώσει το ρίσκο. Η διαφορά τιμής συχνά αντιστοιχεί στο κόστος μιας μελλοντικής επισκευής που, στην περίπτωση του refurbished, καλύπτεται από την εγγύηση.
Μπαταρία: Το πιο κρίσιμο τεχνικό σημείο
Η κατάσταση της μπαταρίας παραμένει το πιο συχνό παράπονο στην αγορά refurbished. Ακόμη και αν η συσκευή λειτουργεί άψογα, η χωρητικότητα μπορεί να είναι μειωμένη λόγω κύκλων φόρτισης. Κάποια καταστήματα αντικαθιστούν τη μπαταρία, άλλα εγγυώνται ένα ελάχιστο επίπεδο «υγείας».
Ο αγοραστής οφείλει να γνωρίζει αν η μπαταρία είναι γνήσια ή τρίτου κατασκευαστή και ποια είναι η πραγματική της κατάσταση, καθώς αυτό επηρεάζει άμεσα την αυτονομία και τη μακροχρόνια αξιοπιστία της συσκευής.
Η παγίδα της αδιαβροχοποίησης
Ένα σημείο που συχνά παραβλέπεται είναι η αδιαβροχοποίηση. Σχεδόν όλα τα σύγχρονα flagship διαθέτουν πιστοποίηση IP, όμως αυτή βασίζεται σε εργοστασιακές στεγανοποιήσεις. Όταν μια συσκευή ανοιχτεί για αλλαγή μπαταρίας ή οθόνης, η αρχική προστασία σπάνια μπορεί να διατηρηθεί στο ίδιο επίπεδο.
Στην πράξη, ένα refurbished smartphone δεν πρέπει να θεωρείται αδιάβροχο, ακόμη κι αν το αρχικό μοντέλο διέθετε πιστοποίηση IP. Επιπλέον, οι περισσότερες εγγυήσεις refurbishment εξαιρούν ζημιές από υγρά, κάτι που πρέπει να γνωρίζει εκ των προτέρων ο καταναλωτής.
Γνήσια ή third-party ανταλλακτικά
Για να διατηρηθεί χαμηλό το κόστος, πολλά refurbished smartphones χρησιμοποιούν ανταλλακτικά τρίτων κατασκευαστών, κυρίως σε οθόνες και μπαταρίες. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα κακή λειτουργία, αλλά μπορεί να έχει επιπτώσεις.
Σε ορισμένες περιπτώσεις εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος, απώλεια λειτουργιών ή διαφοροποιήσεις στην ποιότητα εικόνας και αφής. Επίσης, η ποιότητα μιας aftermarket μπαταρίας μπορεί να επηρεάσει τη μακροχρόνια απόδοση, ακόμη κι αν αρχικά δείχνει σε καλή κατάσταση.
Η σαφής ενημέρωση για το είδος των ανταλλακτικών είναι βασικό κριτήριο επιλογής πωλητή.
Εργοστασιακό refurbished ή επισκευή καταστήματος
Δεν είναι όλα τα refurbished ίδια. Υπάρχει σημαντική διαφορά ανάμεσα σε συσκευές που έχουν γίνει refurbished από την ίδια την κατασκευάστρια εταιρεία και σε εκείνες που έχουν επισκευαστεί σε ανεξάρτητο εργαστήριο. Στην πρώτη περίπτωση, οι διαδικασίες, τα ανταλλακτικά και ο ποιοτικός έλεγχος προσεγγίζουν αυτά μιας νέας συσκευής.
Στη δεύτερη, η ποιότητα εξαρτάται από το κατάστημα και τις διαδικασίες που ακολουθεί. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα κακή επιλογή, αλλά αυξημένο ρίσκο αν δεν υπάρχει διαφάνεια στους ελέγχους και στους όρους εγγύησης.
Για να συνοψίσουμε τα βασικά σημεία και να μειωθεί το ρίσκο της αγοράς, ο αγοραστής καλό είναι να έχει κατά νου τα εξής:
Το Checklist του Αγοραστή Refurbished
Πριν πατήσετε το κουμπί της αγοράς, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις απαντήσεις στα παρακάτω:
Υγεία Μπαταρίας: Ποιο είναι το ελάχιστο ποσοστό υγείας που εγγυάται το κατάστημα (π.χ. >85%); Έχει αντικατασταθεί με καινούργια;
Στεγανοποίηση: Να θυμάστε πως η αδιαβροχοποίηση (IP Rating) πιθανότατα έχει χαθεί. Μην εκθέσετε τη συσκευή σε νερό.
Πολιτική Επιστροφής: Έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής συσκευής αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι τις πρώτες 14-30 ημέρες;
Διάρκεια Εγγύησης: Καλύπτει τουλάχιστον 6 μήνες; Τι προβλέπεται ειδικά για τη μπαταρία (συνήθως έχει μικρότερη εγγύηση);
Κλείδωμα Δικτύου: Είναι η συσκευή “Sim-Free” / ξεκλείδωτη για όλα τα ελληνικά δίκτυα;
Αξεσουάρ: Περιλαμβάνεται φορτιστής και καλώδιο στη συσκευασία; Είναι γνήσια ή συμβατά;
Έλεγχος Ρυθμίσεων (για iPhone): Αν αγοράσετε iPhone, ελέγξτε στις Ρυθμίσεις για τυχόν μηνύματα “Unknown Part” (Άγνωστο Εξάρτημα) σε οθόνη ή μπαταρία.
Γιατί τα refurbished κερδίζουν έδαφος
Πέρα από το κόστος, τα refurbished smartphones συμβάλλουν και στη μείωση των ηλεκτρονικών αποβλήτων, παρατείνοντας τον κύκλο ζωής συσκευών που διαφορετικά θα κατέληγαν εκτός χρήσης. Για πολλούς καταναλωτές, αυτό αποτελεί πλέον σημαντικό κριτήριο επιλογής.
Συμπέρασμα
Τα refurbished smartphones αποτελούν τη χρυσή τομή ανάμεσα στο καινούργιο και στο απλό μεταχειρισμένο. Είναι ακριβότερα από τις αγγελίες ιδιωτών, αλλά προσφέρουν εγγύηση, τεχνικό έλεγχο και σαφώς μικρότερο ρίσκο. Με σωστή ενημέρωση για μπαταρία, ανταλλακτικά, αδιαβροχοποίηση και όρους εγγύησης, μπορούν να αποτελέσουν ιδιαίτερα συμφέρουσα και ασφαλή επιλογή σε μια εποχή όπου τα νέα smartphones κοστίζουν περισσότερο από ποτέ.
ΣΥΖΗΤΗΣΗ
Προσθήκη σχόλιου