Κάναμε Personal Video Shopping στα Media Markt για 1η φορά στην Ελλάδα

Σαν λάτρης της τεχνολογίας αλλά και των gadgets, χρειάζεται να επισκέπτομαι σε τακτά χρονικά διαστήματα τα καταστήματα MediaMarkt αλλά και το MediaMarkt.gr, τα οποία εμπιστεύομαι τόσο για τη διαχρονική αξιοπιστία τους αλλά και για την τεράστια ποικιλία προϊόντων τεχνολογίας που μπορεί κάποιος να βρει. Ωστόσο, η εμπειρία του να κάνεις τις αγορές σου σε ένα τέτοιο κατάστημα γίνεται ακόμα καλύτερη καθώς το άρτια καταρτισμένο προσωπικό είναι έτοιμο για να λύσει κάθε απορία και να σε βοηθήσει στο να επιλέξεις αυτό που ταιριάζει καλύτερα στις τεχνολογικές σου ανάγκες.

Είναι πολύ σημαντικό όταν μια εταιρεία εξελίσσει τις υπηρεσίες της προς όφελος των πελατών της, δείχνοντας πραγματικό ενδιαφέρον έτσι ώστε να μπορέσει να τους εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, με τη νέα υπηρεσία “Personal Video Shopping” να αποτελεί κάτι το πρωτοποριακό για τα δεδομένα της χώρας μας. Αυτό οφείλεται στο ότι μέσω αυτής της smart υπηρεσίας που υλοποιείται για πρώτη φορά στην Ελλάδα, δίνεται η δυνατότητα στους πελάτες, όπου κι αν βρίσκονται, να πραγματοποιούν τις αγορές τους σαν να βρίσκονται σε κάποιο φυσικό κατάστημα, με τη βοήθεια ενός προσωπικού video shopper.

Κάτι τέτοιο δε θα μπορούσα να μην το δοκιμάσω, καθώς σα φίλος της τεχνολογίας, κάθε τι νέο τεχνολογικά, αξίζει της προσοχής για να διαπιστώσω κατά πόσο ανταποκρίνεται σε αυτά που υπόσχεται, ενώ σε συνδυασμό με την αξιοπιστία των καταστημάτων MediaMarkt, είναι αλήθεια πως δεν είχα πολλές αμφιβολίες για την αποτελεσματικότητά του. Έτσι, μέσα σε λίγα λεπτά πήρα την απόφαση για να κλείσω το ραντεβού με τον προσωπικό video shopper πατώντας εδώ, και στη συνέχεια στο κουμπί ΚΛΕΙΣΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ για να καταχωρήσω τα στοιχεία μου.

Μεταβαίνοντας στην πλατφόρμα υπάρχει σαν πρώτο βήμα η δυνατότητα καταχώρησης των προσωπικών στοιχείων όπως όνομα, επίθετο, ΤΚ, e-mail και αριθμός κινητού.

Στη συνέχεια εμφανίζεται η οθόνη για την επαλήθευση του κινητού που έχουμε δηλώσει έτσι ώστε να προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα, καταχωρώντας τον εξαψήφιο κωδικό που λάβαμε στον αριθμό μας μέσω sms.

Το δεύτερο και καθοριστικό βήμα για την ολοκλήρωση του κλεισίματος του ραντεβού έχει να κάνει με το να δηλώσουμε το προϊόν που μας ενδιαφέρει αλλά και να ορίσουμε την ημερομηνία του ραντεβού μέσω βιντεοκλήσης, καθώς και την ώρα που μας εξυπηρετεί, κάτι που αποβάλλει το άγχος της μετακίνησης προς το κατάστημα καθώς όλα γίνονται από την άνεση του χώρου μας, όποτε εμείς το επιλέξουμε.

Λόγω του ότι επιθυμούσα λύσεις για ένα έξυπνο σπίτι, επέλεξα την κατηγορία Smartphones & Smartliving και ξεκίνησα να καταγράφω όλες μου τις απορίες σχετικά με όσα ήθελα να ενημερωθώ έτσι ώστε να δώσω στον προσωπικό μου video shopper όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να με καθοδηγήσει κατάλληλα, έχοντας ωστόσο την απορία του πως θα μπορούσε να είναι μια τέτοια εμπειρία μέσα από την οποία μπορώ να κάνω τις αγορές μου για τα αγαπημένα μου προϊόντα τεχνολογίας από την άνεση του προσωπικού μου χώρου.

Κατά τη διάρκεια της καταγραφής των παραπάνω αναφορικά με τα ψώνια που ήθελα να κάνω, έλαβα το σχετικό sms αλλά και e-mail επιβεβαίωσης του ραντεβού.

Είναι αλήθεια πως δεν περίμενα το ραντεβού μέσω βιντεοκλήσης να γίνει μέσω κάποιας εφαρμογής, αλλά το ότι εντός του e-mail υπήρχαν αναλυτικές οδηγίες για το πως θα εγκαταστήσει ο χρήστης την εφαρμογή Zoom για την πραγματοποίηση της βιντεοκλήσης, τόσο μέσω Η/Υ (PC και Mac) αλλά μέσω κινητού/tablet με λειτουργικό σύστημα Android/iOS, είναι κάτι που λύνει τα χέρια και διώχνει κάθε αμφιβολία σχετικά με το αν θα καταφέρει κάποιος να ακολουθήσει τις οδηγίες.

Αυτό γίνεται καθώς οι συγκεκιρμένες οδηγίες που παρέχονται δίνουν τη δυνατότητα στον οποιονδήποτε να εγκαταστήσει τη συγκεκριμένη εφαρμογή, από όποια συσκευή έχει στην κατοχή του, ενώ για τις Android/iOS συσκευές, δίνεται το απευθείας link στο αντίστοιχο App store.

Έχοντας τακτοποιήσει και το ζήτημα της εγκατάστασης της εφαρμογής, ήρθε η στιγμή για το πολυπόθητο ραντεβού καθώς δεν ήξερα τι θα εμφανιστεί στην οθόνη του smartphone, σχετικά με το πως θα είναι το περιβάλλον αλλά και αν θα είμαι συνδεδεμένος με κάποιο κατάστημα για το video shopping.

Το ραντεβού είχε οριστεί στις 09:00 και με το που συνδέθηκα στην εφαρμογή, έγινε και η σύνδεσή μου με τον personal video shopper, κάτι το οποίο με ικανοποίησε καθώς η συνέπεια είναι σημαντικό χαρακτηριστικό ειδικά όταν έχεις απέναντί σου τα MediaMarkt, από τα οποία περιμένεις να είναι συνεπή στο ραντεβού, δείχνοντας σεβασμό προς τον πελάτη ο οποίος δε χρειάζεται να περιμένει για να κάνει τα ψώνια του μέσα από αυτήν την πρωτοποριακή υπηρεσία.

Ο υπάλληλος που θα με εξυπηρετούσε ήταν ζεστός στο καλοσώρισμά του και ευγενικός, φορώντας την προστατευτική μάσκα βάσει των δεδομένων της πανδημίας που όλοι βιώνουμε και ευχαριστώντας τον, προχώρησα κατευθείαν “στο ψητό”, αναφέροντάς του πως θέλω να ξεκινήσω σταδιακά να διαμορφώσω το σπίτι μου σε “έξυπνο σπίτι και θα ήθελα την καθοδήγησή του αναφορικά με τα βήματα που πρέπει να κάνω.

Του ανέφερα πως θα ήθελα να ελέγχω το φωτισμό του σπιτιού μέσα από το smartphone ή να ελέγχω την τροφοδοσία ρεύματος μέσω κάποιας έξυπνης πρίζας ή πολύμπριζου, καθώς δε γνωρίζω από που θα έπρεπε να ξεκινήσω για να φτιάξω ένα έξυπνο σπίτι.

Μου έκανε ιδιαίτερη εντύπωση που μου ανέφερε πως καλά είναι όλα αυτά που του αναφέρω, αλλά θα μου πρότεινε να ξεκινήσω από το πιο βασικό εξοπλισμό για ένα έξυπνο σπίτι, που έχει να κάνει με την ασφάλεια του χώρου μου και τον έλεγχο που μπορώ να έχω μέσα από κάμερες τις οποίες μπορώ να χειρίζομαι μέσω του smartphone μου.

Είναι αλήθεια πως κάτι τέτοιο μου είχε διαφύγει και ήταν μια ευχάριστη έκπληξη το ότι μου πρότεινε κάτι το οποίο είχε να κάνει με την ασφάλεια του χώρου μου, με τον ίδιο να αλλάζει την κάμερα στη βιντεοκλήση και να τη στρέφει στην περιοχή που βρισκόντουσαν οι κάμερες από τις οποίες θα μπορούσα να επιλέξω και πραγματικά η ποικιλία ήταν τέτοια που αν βρισκόμουν στο κατάστημα, δε θα μπορούσα να αποφασίσω ποιά είναι η πιο κατάλληλη για να μπορέσω να ξεκινήσω.

Όπου και να κοίταζα στην οθόνη του smartphone έβλεπα ράφια και κάμερες και ευτυχώς είχε την υπομονή έχοντας αρχικά κάνει μια μικρή εισαγωγή σχετικά με τις δυνατότητες που έχουν οι κάμερες ανάλογα με το τι θα μπορούσα να ελέγξω μέσω της συσκευής μου, προχωρήσαμε σε κάτι πιο συγκεκριμένο.

Ο personal video shopper άρχισε να μου προτείνει μοντέλα καμερών τα οποία θα μπορούσα να είχα τόσο τις βασικές λειτουργίες καταγραφής αλλά και πιο εξελιγμένες λειτουργίες όπως δυνατότητα περιστροφής της κάμερας αλλά και χρήση κάρτας microSD για την αποθήκευση των δεδομένων καταγραφής, όπως video και φωτογραφίες. Με αυτόν τον τρόπο με καθοδήγησε στην επιλογή κάμερας τόσο βάσει των χαρακτηριστικών της κάθε επιλογής αλλά και βάσει του διαθέσιμου budget το οποίο ο καθένας μας μπορεί να διαθέσει για την αγορά έξυπνου τεχνολογικού εξοπλισμού, αφήνοντάς με απόλυτα ικανοποιημένο καθώς άρχισα να γνωρίζω χαρακτηριστικά και δυνατότητες τις οποίες δεν ήμουν πολύ εξοικειωμένος.

Στη συνέχεια εστίασε με την κάμερα στα προϊόντα έξυπνου φωτισμού τα οποία θα μπορούσα να εγκαταστήσω αναφέροντάς μου πως υπάρχουν πολλές επιλογές και πως θα ήταν καλύτερο να επενδύσω σε εταιρεία η οποία προσφέρει πλήρες οικοσύστημα το οποίο μπορώ να φτιάξω χωρίς να χρειάζεται να επενδύσω μια περιουσία, και το οποίο θα μπορώ να χειρίζομαι εύκολα μέσω της κατάλληλης εφαρμογής.

Οι πληροφορίες που μου έδωσε ήταν πολύ χρήσιμες καθώς στις επιλογές για τον έξυπνο φωτισμό, υπάρχουν δυνατότητες αναφορικά με το ότι υπάρχουν λάμπες οι οποίες μπορούν να αποδώσουν μόνο τόνους του λευκού φωτός αλλά και αυτές που μπορούν να αποδώσουν όλα τα χρώματα, με τον υπάλληλο να μου δείχνει τις διαθέσιμες επιλογές, τόσο σε οικονομικές και αξιόπιστες αλλά και σε πιο ακριβές.

Έπειτα, προχωρήσαμε στο τι υπάρχει διαθέσιμο από έξυπνες πρίζες και διακόπτες, με τον υπάλληλο να μου υποδεικνύει ένα έξυπνο πολύμπριζο το οποίο μπορεί κάποιος να χειριστεί μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής έτσι ώστε να επιλέγει πότε και αν θα τροφοδοτεί με ρεύμα τις συνδεδεμένες συσκευές αλλά και να καταγράφει πόση ενέργεια καταναλώνει η κάθε μια, κάτι το οποίο είναι εντυπωσιακό. Επίσης μου ανέφερε και έναν έξυπνο διακόπτη μέσω του οποίου μπορεί κάποιος να συνδέσει μέχρι και 3 συμβατές συσκευές τις οποίες θα ενεργοποιεί και απενεργοποιεί μέσω της κατάλληλης εφαρμογής, σημαντικό για όσους μπορεί να ξεχάσουν κάποια συσκευή ανοιχτή ενώ απουσιάζουν από το σπίτι.

Έχοντας επιλέξει τα προϊόντα προς αγορά, ο πολύ εξυπηρετικός συνάδελφος μου ανέφερε πως μου έστειλε το σχετικό link στο e-mail μου για να ολοκληρώσω την αγορά, κάτι το οποίο και έγινε, ευχαριστώντας τον για το ότι με βοήθησε πάρα πολύ στο να αποφασίσω στο τι να αγοράσω βάσει των αναγκών μου. Του ανέφερα επίσης πως η υπηρεσία “Personal Video Shopping” ξεπέρασε τις προσδοκίες μου καθώς όχι μόνο είναι ένας εύκολος και έξυπνος τρόπος για να κάνεις τις αγορές σου σα να βρίσκεσαι μέσα στο ίδιο το κατάστημα αλλά και γιατί με τη βοήθειά του μου λύθηκαν απορίες σχετικά με το πως να ξεκινήσει κάποιος να μετατρέψει τον προσωπικό του χώρο σε έξυπνο, χωρίς να ξοδέψει πολλά χρήματα, μιας και πρέπει πάνω από όλα να αγοράσει έξυπνα.

Τέλος, έχοντας ολοκληρώσει τη βιντεοκλήση με το MediaMarkt, έλαβα το σχετικό sms αλλά και e-mail που με ευχαριστούσε για τη χρήση της υπηρεσίας “Personal Video Shopping”.

Πρόκειται για μια πολύ ευχάριστη εμπειρία για την πραγματοποίηση των αγορών την οποία συστήνω ανεπιφύλακτα, καθώς μπορείς στην ουσία να ψωνίσεις τα προϊόντα που επιθυμείς από την άνεση του σπιτιού σου, βλέποντάς τα live από το κατάστημα στο οποίο γίνεται η βιντεοκλήση, με τους καταρτισμένους υπαλλήλους να μπορούν να βοηθήσουν και να δώσουν λύσεις σε όποια απορία προκύψει, έτσι ώστε να μπορέσει κάποιος να αγοράσει αυτά που εξυπηρετούν καλύτερα τις ανάγκες του, με τρόπο εύκολο, άμεσο και πάνω από όλα με την αξιοπιστία που χαρακτηρίζει διαχρονικά τα καταστήματα MediaMarkt.

Κλείσε το δικό σου ραντεβού εδώ!

Ακολουθήστε το Techblog.gr στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας. Αν χρησιμοποιείτε RSS προσθέστε το Techblog στη λίστα σας https://techblog.gr/feed.

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest
0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Internet Hackers

Have I Been Pwned: Πόσοι λογαριασμοί έχουν παραβιαστεί;

Το Have I Been Pwned καταγράφει τον αριθμό των usernames που έχουν διαρρεύσει από τον Ιούνιο του 2011 μέχρι σήμερα.

Internet Pornhub

Pornhub: Κατηγορείται για ανέβασμα βίντεο χωρίς συγκατάθεση

Αγωγή που έγινε από 30 γυναίκες προς το Pornhub το κατηγορεί ότι έχει ανεβάσει βίντεο χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Internet Bitcoin China

H Κίνα διώχνει τους κυνηγούς του Bitcoin θησαυρού από τα εδάφη της

Περισσότεροι από τους μισούς κυνηγούς Bitcoin είναι εγκατεστημένοι στην Κίνα, αλλά το Πεκίνο θέλει η κατάσταση αυτή να αλλάξει.

Internet Tech Podcast

Tech Podcast: Apple, Elon Musk, Jeff Bezos, DJI, Electronic Arts [S01E39 – 17/06/2021]

Σε αυτή την εκομπή συζητάμε για το πόσο θα κοστίσει το διαστημικό ταξίδι της Blue Origin, τη NASA, την Apple, τα αντίμετρα για σμήνη drones που ετοιμάζει ο αμερικανικός στρατός, τον Elon Musk κ.α.