Πατέρας έξαλλος με την Apple επειδή δε μπλόκαρε τις αγορές 2.500$ της 10χρονης κόρης του

apple, Πατέρας έξαλλος με την Apple επειδή δε μπλόκαρε τις αγορές 2.500$ της 10χρονης κόρης του

Εκνευρισμένος με την Apple είναι ο πατέρας ενός 10χρονου κοριτσιού με αυτισμό επειδή δεν μπλόκαρε κάτι που ήταν προφανώς ύποπτη πληρωμή συνολικού ύψους 2.500 $ σε έναν δημιουργό του TikTok.

Σύμφωνα με επιστολή που στάλθηκε στη βρετανική Telegraph, ένας αναγνώστης με τα αρχικά “AH” είχε δώσει στην αυτιστική 10χρονη κόρη του ένα iPhone τα περασμένα Χριστούγεννα. Τέσσερις ημέρες αργότερα, το παιδί αγόρασε 2.486 $ σε νομίσματα για το TikTok σε 23 ξεχωριστές συναλλαγές.

Ο πατέρας ανακάλυψε αυτές τις συναλλαγές μετά από ένα τιμολόγιο που στάλθηκε απευθείας από την Apple στο inbox του. Τότε ζήτησε από την Apple επιστροφή χρημάτων για καθεμία από τις 23 αγορές, αλλά τα αιτήματά του απορρίφθηκαν όλα. Στη συνέχεια προσπάθησε να επικοινωνήσει με τα κεντρικά γραφεία της Apple, συμπεριλαμβανομένου αυτού που εδρεύει στην Ιρλανδία. Μάταια. Τελικά, έλαβε ένα link με τις νομικές διαδικασίες της Apple που “δίνει πολύ λίγες πληροφορίες”, όπως σημείωσε. “Είναι τόσα πολλά χρήματα για να χάσεις σε διάστημα λίγων λεπτών με αυτόν τον τρόπο”, τόνισε ο πατέρας.

“Πιστεύω ότι η Apple με απογοήτευσε αποτυγχάνοντας να εντοπίσει την ασυνήθιστη δραστηριότητα στον λογαριασμό μου και προστατεύοντάς με μπλοκάροντας τις ύποπτες πληρωμές. Επίσης, πιστεύω ότι η εξυπηρέτηση πελατών της ήταν ανύπαρκτη.”, έγραψε χαρακτηριστικά στην επιστολή.

Στο τέλος η Apple επέστρεψε τα χρήματα στον γονέα. Γιατί; Ο δημιουργός του TikTok στον οποίο το παιδί έκανε τις πληρωμές έχει πάνω από τέσσερα εκατομμύρια ακόλουθους και είναι verified από την πλατφόρμα. Αρχικά, το TikTok είπε ότι το μέλος, που χρησιμοποιεί το όνομα “Ohidur247”, δεν είχε παραβιάσει κανέναν κανόνα αλλά, όταν πιέστηκε να διερευνήσει περαιτέρω, ανακάλυψε ότι το μέλος είχε παραβιάσει τους κανονισμούς. Το μέλος λάμβανε πληρωμές σε αντάλλαγμα για οπαδούς. Αφού άκουσε για τις νέες πληροφορίες, η Apple αποφάσισε να αποζημιώσει πλήρως τον γονέα, υπενθυμίζοντάς του επίσης ότι ο γονικός έλεγχος είναι διαθέσιμος.

Για την ιστορία, ο πατέρας είχε ενεργοποιήσει τα safety controls για το παιδί στο προηγούμενο μοντέλο iPhone που του είχε χαρίσει, αλλά ξέχασε να το κάνει στο καινούργιο.

Ο Αντώνης Γιαγδζόγλου είναι δημοσιογράφος με πολλές συνεργασίες με online μέσα. Αρθρογραφεί για νέες τεχνολογίες και τεχνολογίες που βελτιώνουν τη ζωή μας ενώ συνεργάζεται με διαφημιστικές εταιρείες και διαχειρίζεται social media επιχειρήσεων.

Ακολουθήστε το Techblog.gr στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας. Αν χρησιμοποιείτε RSS προσθέστε το Techblog στη λίστα σας https://techblog.gr/feed/.

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest

0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Software AI Apple iPhone

iOS 18: Οι εφαρμογές μπορούν να ανοίγουν χωρίς να ξεκλειδωθεί η συσκευή

Εκτός από το Apple Intelligence, στο iOS 18 υπάρχουν πολλές λειτουργίες που δε βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και έρχονται στους χρήστες iPhone φέτος.

Smartphones featured Google Google Pixel

Google Pixel 9 Pro XL: Hands-on φωτογραφίες αποκαλύπτουν Exynos 5400 και 16 GB μνήμης RAM

Hands-on εικόνες του Pixel 9 Pro XL έκαναν την εμφάνισή τους και αποκαλύπτουν ότι διαθέτει 16 GB LPDDR5 RAM και 256 GB αποθηκευτικού χώρου.

Smartphones featured Motorola

Motorola Edge 50 Neo: Αποκαλύφθηκαν render και προδιαγραφές

Το Motorola Edge 40 Neo, που παρουσιάστηκε τον περασμένο Σεπτέμβριο, πρόκειται να αποκτήσει διάδοχο, σύμφωνα με leak.

Smartphones Apple featured iPhone

iPhone SE 4: Tο πίσω πλαίσιο θα είναι ίδιo με του iPhone 16

Το Apple iPhone SE 4 λέγεται ότι έχει το ίδιο πίσω πλαίσιο με το βασικό iPhone 14, αλλά μια νέα φήμη που βγαίνει από την Κίνα υποστηρίζει ότι αυτό δεν θα συμβεί.