Πατέρας έξαλλος με την Apple επειδή δε μπλόκαρε τις αγορές 2.500$ της 10χρονης κόρης του

apple, Πατέρας έξαλλος με την Apple επειδή δε μπλόκαρε τις αγορές 2.500$ της 10χρονης κόρης του

Εκνευρισμένος με την Apple είναι ο πατέρας ενός 10χρονου κοριτσιού με αυτισμό επειδή δεν μπλόκαρε κάτι που ήταν προφανώς ύποπτη πληρωμή συνολικού ύψους 2.500 $ σε έναν δημιουργό του TikTok.

Σύμφωνα με επιστολή που στάλθηκε στη βρετανική Telegraph, ένας αναγνώστης με τα αρχικά “AH” είχε δώσει στην αυτιστική 10χρονη κόρη του ένα iPhone τα περασμένα Χριστούγεννα. Τέσσερις ημέρες αργότερα, το παιδί αγόρασε 2.486 $ σε νομίσματα για το TikTok σε 23 ξεχωριστές συναλλαγές.

Ο πατέρας ανακάλυψε αυτές τις συναλλαγές μετά από ένα τιμολόγιο που στάλθηκε απευθείας από την Apple στο inbox του. Τότε ζήτησε από την Apple επιστροφή χρημάτων για καθεμία από τις 23 αγορές, αλλά τα αιτήματά του απορρίφθηκαν όλα. Στη συνέχεια προσπάθησε να επικοινωνήσει με τα κεντρικά γραφεία της Apple, συμπεριλαμβανομένου αυτού που εδρεύει στην Ιρλανδία. Μάταια. Τελικά, έλαβε ένα link με τις νομικές διαδικασίες της Apple που “δίνει πολύ λίγες πληροφορίες”, όπως σημείωσε. “Είναι τόσα πολλά χρήματα για να χάσεις σε διάστημα λίγων λεπτών με αυτόν τον τρόπο”, τόνισε ο πατέρας.

“Πιστεύω ότι η Apple με απογοήτευσε αποτυγχάνοντας να εντοπίσει την ασυνήθιστη δραστηριότητα στον λογαριασμό μου και προστατεύοντάς με μπλοκάροντας τις ύποπτες πληρωμές. Επίσης, πιστεύω ότι η εξυπηρέτηση πελατών της ήταν ανύπαρκτη.”, έγραψε χαρακτηριστικά στην επιστολή.

Στο τέλος η Apple επέστρεψε τα χρήματα στον γονέα. Γιατί; Ο δημιουργός του TikTok στον οποίο το παιδί έκανε τις πληρωμές έχει πάνω από τέσσερα εκατομμύρια ακόλουθους και είναι verified από την πλατφόρμα. Αρχικά, το TikTok είπε ότι το μέλος, που χρησιμοποιεί το όνομα “Ohidur247”, δεν είχε παραβιάσει κανέναν κανόνα αλλά, όταν πιέστηκε να διερευνήσει περαιτέρω, ανακάλυψε ότι το μέλος είχε παραβιάσει τους κανονισμούς. Το μέλος λάμβανε πληρωμές σε αντάλλαγμα για οπαδούς. Αφού άκουσε για τις νέες πληροφορίες, η Apple αποφάσισε να αποζημιώσει πλήρως τον γονέα, υπενθυμίζοντάς του επίσης ότι ο γονικός έλεγχος είναι διαθέσιμος.

Για την ιστορία, ο πατέρας είχε ενεργοποιήσει τα safety controls για το παιδί στο προηγούμενο μοντέλο iPhone που του είχε χαρίσει, αλλά ξέχασε να το κάνει στο καινούργιο.

Ο Αντώνης Γιαγδζόγλου είναι δημοσιογράφος με πολλές συνεργασίες με online μέσα. Αρθρογραφεί για νέες τεχνολογίες και τεχνολογίες που βελτιώνουν τη ζωή μας ενώ συνεργάζεται με διαφημιστικές εταιρείες και διαχειρίζεται social media επιχειρήσεων.

Ακολουθήστε το Techblog.gr στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας. Αν χρησιμοποιείτε RSS προσθέστε το Techblog στη λίστα σας https://techblog.gr/feed/.

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest

0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Gear Apple Apple Watch iPhone 14

Η Apple γίνεται (RED) για την Παγκόσμια Ημέρα κατά του AIDS

Για την Παγκόσμια Ημέρα κατά του AIDS, η Apple επισήμανε τη μακροχρόνια συνεργασία της με την (RED), η οποία έχει συγκεντρώσει περισσότερα από 250 εκατ. δολάρια από το 2006.

Business Apple Elon Musk Tim Cook

Elon Musk: Με τον Tim Cook «λύσαμε την παρεξήγηση» με την εφαρμογή iOS του Twitter

Tα βρήκαν από ότι φαίνεται ο Elon Musk και ο Tim Cook για το ζήτημα της εφαρμογής του Twitter για συσκευές iOS.

Smartphones Apple TSMC

H TSMC στην Αριζόνα θα κατασκευάσει τσιπ 4 nm από το 2024 για την Apple

Το εργοστάσιο τσιπ αξίας 12 δισεκατομμυρίων δολαρίων της TSMC που βρίσκεται υπό κατασκευή στην Αριζόνα θα αρχίσει να παράγει τσιπ 4 νανομέτρων μόλις ανοίξει το 2024.

Smartphones featured Nothing Phone 1

Nothing Phone (1): Ξεκινούν οι εγγραφές για την ενημέρωση beta Android 13

H Nothing είχε δηλώσει πως το Android 13 δεν θα φτάσει στο Phone (1) μέσα στη χρονιά, αλλά φαίνεται πως το χρονοδιάγραμμα άλλαξε ελαφρώς.