Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατηγορεί το TikTok ότι παραβιάζει τον Κανονισμό για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) με τον αλγόριθμο της σελίδας For You, που μπορεί να παρασύρει τους χρήστες σε επιβλαβείς «κουνελότρυπες» περιεχομένου.
Όσο περισσότερο ασχολείται κάποιος με ένα είδος βίντεο, τόσο περισσότερα παρόμοια του σερβίρει ο αλγόριθμος. Η Κομισιόν θεωρεί ότι αυτό γίνεται επικίνδυνο όταν η ατελείωτη, επαναλαμβανόμενη έκθεση αφορά θέματα όπως η θλίψη, η απομόνωση ή η εικόνα σώματος, με επιπτώσεις στην ψυχική υγεία ευάλωτων ενηλίκων και κυρίως ανηλίκων.
Στα προκαταρκτικά της ευρήματα, η Επιτροπή κρίνει ότι το TikTok δεν αξιολόγησε επαρκώς αυτόν τον κίνδυνο και δεν πήρε αρκετά μέτρα για να τον περιορίσει. Ούτε το κουμπί «Δεν ενδιαφέρομαι» αρκεί απαραίτητα για να αλλάξει η ροή.
Τι ζητά η Κομισιόν από το TikTok
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ζητά από το TikTok να αλλάξει τον σχεδιασμό του For You: να βασίζεται περισσότερο στις ρητές προτιμήσεις των χρηστών, να μη μετρά τον χρόνο προβολής ως κριτήριο για προτάσεις, να κάνει πιο προσβάσιμα και εύχρηστα τα εργαλεία ελέγχου και να δοκιμάζει τακτικά τον αλγόριθμο.
Αν η πλατφόρμα δεν λύσει το πρόβλημα και η ΕΕ επιβεβαιώσει τα ευρήματα, η μητρική ByteDance κινδυνεύει με πρόστιμο έως 6% του ετήσιου παγκόσμιου τζίρου της.
Το TikTok απαντά ότι η Επιτροπή έκανε δηλώσεις «θεμελιωδώς ανακριβείς», που διαστρεβλώνουν την αρχιτεκτονική της πλατφόρμας και τη δέσμευσή της στην ασφάλεια των χρηστών. Η εταιρεία λέει ότι έχει σταθερό ιστορικό στην προστασία της κοινότητάς της και δίνει στους χρήστες άμεσο έλεγχο σε όσα βλέπουν.
Η έρευνα της ΕΕ για το TikTok ξεκίνησε στις αρχές του 2024 και έχει ήδη φέρει δύο ευρήματα: παραβίαση του DSA λόγω «εθιστικού σχεδιασμού» τον Φεβρουάριο και ανεπαρκή προστασία της ιδιωτικότητας των λογαριασμών ανηλίκων τον Ιούλιο. Την ίδια εβδομάδα, Google, Meta και TikTok κατέθεσαν αγωγή για να μπλοκάρουν νόμο της Καλιφόρνια που απαγορεύει σε χρήστες κάτω των 16 ετών την πρόσβαση σε δυνητικά «εθιστικές λειτουργίες».
Σχόλια