Apple: Ομαδική μήνυση για το “error 53” των iPhone;

Την περασμένη εβδομάδα προέκυψε το ζήτημα του “error 53” σε κατόχους του iPhone οι οποίοι είχαν πάει τις συσκευές τους για επισκευή και συγκεκριμένα για αλλαγή στον αισθητήρα δαχτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID.

Το error 53 εμφανίζεται μόνο σε όσους πήγαν σε μη εξουσιοδοτημένο service και χρησιμοποίησαν κομμάτια που δεν είναι τη Apple. Το αποτέλεσμα είναι το κινητό να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί, χάνεται η εγγύηση αλλά και τα δεδομένα του κινητού.

Σε σχετική της δήλωση η Apple κάλεσε τους χρήστες που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα, να επικοινωνήσουν αμέσως μαζί της ενώ υπερασπίστηκε τον εαυτό της. Σύμφωνα με την Apple το «Error 53» είναι ένας αντικλεπτικός μηχανισμός που αποθαρρύνει αυτούς που κλέβουν συσκευές iPhone από το να τα χρησιμοποιήσουν. Αν κάποιος για παράδειγμα κλέψει ένα iPhone και παρατηρήσει ότι είναι κλειδωμένο με δαχτυλικό αποτύπωμα, ένα από τα πρώτα βήματα που θα κάνει είναι να αντικαταστήσει το TouchID home button και θα παρακάμψει τη διαδικασία αυτή και έτσι η συσκευή θα δουλέψει κανονικά.

Ωστόσο, η νομική εταιρεία PCVA, ερευνά το ενδεχόμενο συλλογικής μήνυσης προς την Apple, καθώς θεωρεί ότι η Apple δημιούργησε το “error 53” για να αναγκάσει τους χρήστες του iPhone να πληρώσουν τις υψηλότερες τιμές που χρεώνει η Apple για τις επισκευές.

Στην αναφορά της η PCVA επισημαίνει: “Θεωρούμε ότι η Apple σκόπιμα αναγκάζει τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν τις δικές της υπηρεσίες service, που κοστίζουν πολύ περισσότερο από third party καταστήματα επισκευής. Εκεί που θα μπορούσες να αλλάξεις την οθόνη σου με 50-80 δολ., η Apple χρεώνει 129 δολ. ή και περισσότερο. Υπάρχει κίνητρο για την Apple να εμποδίσει τον τελικό χρήστη από το να βρει εναλλακτικές λύσεις για να επισκευάσει τη συσκευή του”.

Διαβάστε επίσης: Apple: Τι είναι το Error 53 που θέτει εκτός λειτουργίας τα iPhone;

Πηγή