Χρήστες συσκευών Samsung Galaxy παραπονιούνται για πράσινες γραμμές στην οθόνη μετά από ενημέρωση

Samsung Galaxy πράσινες γραμμές, Χρήστες συσκευών Samsung Galaxy παραπονιούνται για πράσινες γραμμές στην οθόνη μετά από ενημέρωση

Οι περιβόητες πράσινες γραμμές έχουν επιστρέψει για να στοιχειώσουν ορισμένους χρήστες Samsung Galaxy και φαίνεται να εμφανίστηκαν στις περισσότερες περιπτώσεις μετά από ενημέρωση του τηλεφώνου.

Oι καταγγελίες για πράσινες γραμμές που εμφανίζονται σε ορισμένα μοντέλα Galaxy S21, συμπεριλαμβανομένων των Galaxy S21 Ultra και Galaxy S21 FE, ολοένα και πληθαίνουν.

Ορισμένοι από τους χρήστες που επηρεάστηκαν λένε ότι κάθετες πράσινες γραμμές εμφανίστηκαν στην οθόνη μετά από μια ενημέρωση λογισμικού. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού και μπορεί να διορθωθεί μέσω μιας ενημέρωσης. Είναι πιθανό ένα υποκείμενο ελάττωμα στο hardware να επιδεινώθηκε από την ενημέρωση και να εκδηλώθηκε ως πράσινες γραμμές στην οθόνη.

Αν και οι πράσινες γραμμές είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα με τις οθόνες OLED και έχουν παρατηρηθεί σε τηλέφωνα που κατασκευάζονται και από άλλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Apple και OnePlus, δεν είναι ακόμα ξεκάθαρο το τι τις προκαλεί.

Η Samsung είχε πει προηγουμένως ότι μπορεί να είναι dead pixel. Άλλες πιθανές αιτίες περιλαμβάνουν κατεστραμμένο ή χαλαρό σύνδεσμο οθόνης, εσφαλμένη διαμόρφωση και κάποια πτώση ή εισροή νερού.

Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι γραμμές εμφανίζονται ασυνήθιστα και όχι λόγω πτώσης ή βλάβης ενός τηλεφώνου με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Ο χρήστης @Hercules_UTD, ο οποίος είχε πράσινες γραμμές στο Galaxy S21 FE μετά την ενημέρωση του Μαρτίου, λέει ότι το τηλέφωνό του δεν έχει κανένα φυσικό ελάττωμα και εκπλήσσεται που η Samsung θέλει πληρωμή έως και 14.000 ρουπίες Ινδίας (167,65 $) για αντικατάσταση οθόνης.

Samsung Galaxy πράσινες γραμμές, Χρήστες συσκευών Samsung Galaxy παραπονιούνται για πράσινες γραμμές στην οθόνη μετά από ενημέρωση

Ο χρήστης @Entroprox λέει ότι το Galaxy S21 Ultra είχε το ίδιο πρόβλημα μετά την ενημέρωση του Απριλίου, ενώ ο χρήστης του Reddit penguinastronomy γράφει ότι η Samsung θέλει 469 $ για μια νέα οθόνη.

Samsung Galaxy πράσινες γραμμές, Χρήστες συσκευών Samsung Galaxy παραπονιούνται για πράσινες γραμμές στην οθόνη μετά από ενημέρωση

TLDR; Όλο αυτό το γεγονός με έκανε να δυσπιστώ βαθιά για τη Samsung. Δεν στέκονται πίσω από την ποιότητα των προϊόντων τους (ακόμα και των ναυαρχίδων) και ολόκληρη η διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών στη Samsung Singapore δεν ήταν καθόλου εξορθολογισμένη. Παρόλο που έκλεισα ένα ραντεβού, στη συνέχεια έπρεπε να αντιμετωπίσω τη γελοιότητα της επικοινωνίας με μια ηλεκτρονική υποστήριξη, παρόλο που ήμουν ακριβώς στο κέντρο εξυπηρέτησης. Με έκαναν να χάσω ένα ολόκληρο ταξίδι. Αμφιβάλλω αν θα χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε συσκευή Samsung μετά από αυτό και θα προτείνω το ίδιο σε άλλους, εκτός εάν επιδιορθωθούν αυτά τα προβλήματα. Ελπίζω ότι θα το κάνουν σωστά.” – penguinastronomy

Κρίνοντας από αυτές τις ιστορίες, φαίνεται ότι η Samsung δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για το ζήτημα και η μόνη επιλογή για τους πελάτες είναι να πληρώσουν για μια νέα οθόνη. Η Samsung πρόσφερε δωρεάν αντικαταστάσεις για τους χρήστες του Galaxy S20 το 2022, όταν υπήρξαν αντίστοιχα προβλήματα, οπότε η εταιρεία μπορεί να αναγκαστεί να αλλάξει γνώμη εάν αναφερθούν περισσότερα παρόμοια ζητήματα.

Ο Αντώνης Γιαγδζόγλου είναι δημοσιογράφος με πολλές συνεργασίες με online μέσα. Αρθρογραφεί για νέες τεχνολογίες και τεχνολογίες που βελτιώνουν τη ζωή μας ενώ συνεργάζεται με διαφημιστικές εταιρείες και διαχειρίζεται social media επιχειρήσεων.

Ακολουθήστε το Techblog.gr στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας. Αν χρησιμοποιείτε RSS προσθέστε το Techblog στη λίστα σας https://techblog.gr/feed/.

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest

2 Σχόλια
παλαιότερο
νεώτερο
Inline Feedbacks
View all comments
Μάκης

Αυτά είναι!
Κάνεις αναγκαστικά μια ενημέρωση στο Smartphone σου, και είσαι με το ευαγγέλιο στα χέρια αν η συσκευή σου θα ανοίξει ξανά κανονικά και χωρίς προβλήματα……

Τι να πω. Αναρωτιέμαι πραγματικά αν δοκιμάζουν καθόλου τα νέα Updates πριν τα κυκλοφορήσουν!🤷‍♂️🤷‍♂️

Σπύρος Μουζακίτης

Το ίδιο έπαθα και εγώ. Ετοιμαζομουν να πουλήσω το S20 plus που είχα για να πάρω το S23 ultra, του κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων το φτιάχνω με τα στοιχεία του άλλου παιδιού και μου βγάζει καινούρια ενημέρωση, την κάνω και μόλις άνοιξε είχε πράσινη γραμμή. Αν το έπαιρνε και το έκανε αυτός δεν θα τον πίστευα, θα νόμιζα που το είχε ρίξει κάτω. Τέλος πάντων το έψαξα στο διαδίκτυο και έλεγε ότι η Samsung το ξέρει και στην Ινδία τις άλλαζε δωρεάν, επικοινώνησα με την Samsung Hellas μου είπαν ότι δεν γίνεται να βγει πράσινη γραμμή μετά την αναβάθμιση, τους είπα να δούνε ότι το έχει κάνει ανακοίνωση η Samsung αλλά τίποτα, πλήρωσα 245€ για κουταμάρες της εταιρίας. Σε κάτι τέτοια όντως σε κάνουν και δεν θέλεις να ξαναπάρεις ποτέ Samsung.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Smartphones Samsung Samsung Galaxy

Samsung Galaxy Z Fold6 Slim (ή Ultra): Έρχεται μαζί με τη σειρά Galaxy S25

Δύο μήνες πριν από την εκδήλωση παρουσίασης των Galaxy Z Fold6 και Z Flip6 έχουμε μια σημαντική διαρροή για το μελλοντικό Z Fold6 Slim ή Ultra.

Gear Galaxy Samsung Samsung Galaxy Watch

Samsung Galaxy Watch7 Ultra: Render αποκαλύπτουν ότι έρχεται

Η σειρά Galaxy Watch7 πρόκειται να κάνει το ντεμπούτο της μαζί με τα αναδιπλούμενα Galaxy στην ετήσια εκδήλωση Unpacked τον Ιούλιο.

Business iFixit Samsung

Το iFixit τερματίζει τη συνεργασία με τη Samsung

Η εταιρεία επισκευής συσκευών iFixit τερματίζει τη συνεργασία με τη Samsung, όπως ανακοίνωσε σε ανάρτηση σε blog σήμερα.

Gear Exynos featured Galaxy

Η Samsung φέρεται να εργάζεται σε έναν κόμβο 2 nm για το Exynos 2600

Νωρίτερα αυτό το μήνα η Samsung ανακοίνωσε ότι προετοιμάζει τα χυτήρια της για μαζική παραγωγή του πρώτου chipset 3nm Exynos χρησιμοποιώντας το σχεδιασμό GAA.