Μέσω smartphone οι περισσότερες αγορές wireless συσκευών

smartphones

Τα smartphones αποτελούν το προτιμητέο κανάλι πώλησης για την αγορά wireless συσκευών, σύμφωνα με έρευνα της JD Power.

Η έρευνα κατέδειξε ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών χρησιμοποιεί τα smartphones για να αγοράσει νέες συσκευές έναντι των desktop, των τηλεφωνικών πωλήσεων ή των φυσικών αγορών. Επιπλέον, σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, οι καταναλωτές που πραγματοποιούν τις αγορές μέσω smartphone έχουν την καλύτερη καταναλωτική εμπειρία.

Η JD Power κατατάσσει την ικανοποίηση των πελατών σε μια κλίμακα 1.000 βαθμών, με τις αγορές wireless συσκευών μέσω smartphone να σημειώνουν 857 βαθμούς. Ακολουθούν οι αγορές σε κατάστημα που συγκεντρώνουν 842 βαθμούς, ενώ υψηλά στην ικανοποίηση των πελατών βρίσκονται και οι τηλεφωνικές αγορές με 836 βαθμούς. Τέλος, οι αγορές μέσω desktop, laptop και tablets συγκεντρώνουν 823 βαθμούς. Επίσης, εκτιμάται ότι οι καταναλωτές που αγοράζουν νέες συσκευές μέσω smartphone ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στην όλη διαδικασία, με τον χρόνο αυτής να ανέρχεται σε 10,6 λεπτά.

Παρόλη την γενικότερη ικανοποίηση των καταναλωτών στις αγορές μέσω smartphone, η αγορά wireless συσκευών σε καταστήματα παραμένει ακόμη υψηλή.

Τέλος, η έρευνα εκτός από την ικανοποίηση των καταναλωτών για τις αγορές wireless συσκευών, μελέτησε και την ικανοποίηση σε άλλους τομείς και βρήκε ότι οι πελάτες που έχουν απεριόριστα δεδομένα, ήταν πιο ικανοποιημένοι από την υπηρεσία κατά 12 βαθμούς σε σύγκριση με όσους δεν είχαν.

Πηγή

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest
0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Smartphones Google Google Pixel

Εντελώς διαφορετικός ο σχεδιασμός των Pixel 6 και 6 Pro

H διαρροή των πρώτων εικόνων από τα Google Pixel 6 και 6 Pro δείχνει νέες σχεδιαστικές γραμμές και αέρα ανανέωσης.

Smartphones Poco 5G

Το Poco M3 Pro 5G κάνει την εμφάνισή του σε επίσημo render

To Poco M3 Pro 5G κυκλοφορεί ως επίσημη φωτογραφία με σχεδιασμό που διαφοροποιείται από τα υπόλοιπα μέλη της Μ3 Series.

Smartphones ASUS Asus ZenFone

H Asus παρουσιάζει επίσημα το Zenfone 8 και το Zenfone 8 Flip

To Asus Zenfone 8 προσφέρει high end δυνατότητες, ενώ το Zenfones 8 Flip κεντρίζει το ενδιαφέρον με το σχεδιασμό της κάμερας.

Smartphones Huawei

Huawei P50: Νέα renders δείχνουν την κάμερα

Παραμένει μυστήριο το πότε θα παρουσιαστεί, αλλά εξακολουθούν να εμφανίζονται renders για το επερχόμενο Huawei P50.