Μέσω smartphone οι περισσότερες αγορές wireless συσκευών

αγορές smartphones, Μέσω smartphone οι περισσότερες αγορές wireless συσκευών

Τα smartphones αποτελούν το προτιμητέο κανάλι πώλησης για την αγορά wireless συσκευών, σύμφωνα με έρευνα της JD Power.

Η έρευνα κατέδειξε ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών χρησιμοποιεί τα smartphones για να αγοράσει νέες συσκευές έναντι των desktop, των τηλεφωνικών πωλήσεων ή των φυσικών αγορών. Επιπλέον, σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, οι καταναλωτές που πραγματοποιούν τις αγορές μέσω smartphone έχουν την καλύτερη καταναλωτική εμπειρία.

Η JD Power κατατάσσει την ικανοποίηση των πελατών σε μια κλίμακα 1.000 βαθμών, με τις αγορές wireless συσκευών μέσω smartphone να σημειώνουν 857 βαθμούς. Ακολουθούν οι αγορές σε κατάστημα που συγκεντρώνουν 842 βαθμούς, ενώ υψηλά στην ικανοποίηση των πελατών βρίσκονται και οι τηλεφωνικές αγορές με 836 βαθμούς. Τέλος, οι αγορές μέσω desktop, laptop και tablets συγκεντρώνουν 823 βαθμούς. Επίσης, εκτιμάται ότι οι καταναλωτές που αγοράζουν νέες συσκευές μέσω smartphone ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στην όλη διαδικασία, με τον χρόνο αυτής να ανέρχεται σε 10,6 λεπτά.

Παρόλη την γενικότερη ικανοποίηση των καταναλωτών στις αγορές μέσω smartphone, η αγορά wireless συσκευών σε καταστήματα παραμένει ακόμη υψηλή.

Τέλος, η έρευνα εκτός από την ικανοποίηση των καταναλωτών για τις αγορές wireless συσκευών, μελέτησε και την ικανοποίηση σε άλλους τομείς και βρήκε ότι οι πελάτες που έχουν απεριόριστα δεδομένα, ήταν πιο ικανοποιημένοι από την υπηρεσία κατά 12 βαθμούς σε σύγκριση με όσους δεν είχαν.

Πηγή

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest
0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Reviews Sony Android Smartphones Hands-on

Sony Xperia 5 III review: Γούστα ακριβά

Κρατάμε στα χέρια μας και σας παρουσιάζουμε το Sony Xperia 5 III με οθόνη OLED HDR 6.1″ FullHD+ 120Hz, Snapdragon 888 5G, 8GB RAM και τριπλή κάμερα 12 Megapixel.

Reviews Xiaomi Android smartphones Hands-on

Xiaomi 11 Lite 5G NE review: Το θέλεις τώρα!

Tο Xiaomi 11 Lite 5G NE αναμένεται να κυκλοφορήσει στις 21 Οκτωβρίου με τιμή 439 ευρώ για την έκδοση 6GB/128GB και μαζί δώρο ασύρματα ακουστικά για τις πρώτες ημέρες διάθεσης.

Smartphones Samsung Galaxy Z Fold 3 Samsung Galaxy Z Flip 3

Ξεδίπλωσε ένα νέο κόσμο με τα Samsung Galaxy Z Fold3 και Galaxy Z Flip3

Η Samsung επανέρχεται και φέτος στα αναδιπλούμενα smartphones με τα Samsung Galaxy Z Fold3 5G και Galaxy Z Flip3 5G ενσωματώνοντας χαρακτηριστικά που έχουν γίνει ήδη αγαπητά από τους χρήστες.

Reviews Samsung Android Smartphones Hands-on

Samsumg Galaxy A52s review: Αναβαθμισμένο 5G

Κρατάμε στα χέρια μας και δοκιμάζουμε το νέο Samsung Galaxy A52s με Snapdragon 778G 5G, οθόνη 6.5″ Super AMOLED 120Hz και τετραπλή κάμερα 64 Megapixel.