Μέσω smartphone οι περισσότερες αγορές wireless συσκευών

smartphones

Τα smartphones αποτελούν το προτιμητέο κανάλι πώλησης για την αγορά wireless συσκευών, σύμφωνα με έρευνα της JD Power.

Η έρευνα κατέδειξε ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών χρησιμοποιεί τα smartphones για να αγοράσει νέες συσκευές έναντι των desktop, των τηλεφωνικών πωλήσεων ή των φυσικών αγορών. Επιπλέον, σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, οι καταναλωτές που πραγματοποιούν τις αγορές μέσω smartphone έχουν την καλύτερη καταναλωτική εμπειρία.

Η JD Power κατατάσσει την ικανοποίηση των πελατών σε μια κλίμακα 1.000 βαθμών, με τις αγορές wireless συσκευών μέσω smartphone να σημειώνουν 857 βαθμούς. Ακολουθούν οι αγορές σε κατάστημα που συγκεντρώνουν 842 βαθμούς, ενώ υψηλά στην ικανοποίηση των πελατών βρίσκονται και οι τηλεφωνικές αγορές με 836 βαθμούς. Τέλος, οι αγορές μέσω desktop, laptop και tablets συγκεντρώνουν 823 βαθμούς. Επίσης, εκτιμάται ότι οι καταναλωτές που αγοράζουν νέες συσκευές μέσω smartphone ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στην όλη διαδικασία, με τον χρόνο αυτής να ανέρχεται σε 10,6 λεπτά.

Παρόλη την γενικότερη ικανοποίηση των καταναλωτών στις αγορές μέσω smartphone, η αγορά wireless συσκευών σε καταστήματα παραμένει ακόμη υψηλή.

Τέλος, η έρευνα εκτός από την ικανοποίηση των καταναλωτών για τις αγορές wireless συσκευών, μελέτησε και την ικανοποίηση σε άλλους τομείς και βρήκε ότι οι πελάτες που έχουν απεριόριστα δεδομένα, ήταν πιο ικανοποιημένοι από την υπηρεσία κατά 12 βαθμούς σε σύγκριση με όσους δεν είχαν.

Πηγή

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest
0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Smartphones Huawei

Huawei Nova 9 και 9 Pro: Επίσημα με φόρτιση σε ταχύτητα 100W

Γκάζι στην φόρτιση βάζει το Huawei Nova 9 και 9 Pro που παρουσίασε επισήμως η εταιρεία, με ενσύρματη τροφοδοσία ρεύματος στα 100W.

Smartphones European Commission Apple iPhone

H Κομισιόν πιέζει την Apple να βάλει USB Type C στο iPhone

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θέλει να επιβάλλει στην Apple τη χρήση θύρας USB Type C στο iPhone στο πλαίσιο της εφαρμογής κοινού προτύπου φόρτισης των συσκευών.

Smartphones Xiaomi

Xiaomi Civi: Βγήκε το πρώτο teaser που δείχνει τη συσκευή

Τα μοντέλα της οικογένειας Xiaomi Civi θα παρουσιαστούν στις 27 Σεπτεμβρίου, αλλά το πρώτο teaser αποκαλύπτει πολλά.

Smartphones Qualcomm

iQOO Z5: Επίσημα με Qualcomm επεξεργαστή στα 6 nm

To iQOO Z5 παρουσιάστηκε επισήμως, με έναν επεξεργαστή υψηλών δυνατοτήτων στο εσωτερικό του.