Galaxy Note 7: Η Samsung καλεί τους κατόχους μεταχειρισμένων να τα επιστρέψουν

Η αποτυχία του Galaxy Note 7 σίγουρα αποτέλεσε έκπληξη για πολλούς. Εκτός από τους εκατομμύρια φίλους της τεχνολογίας που σίγουρα δεν περίμεναν αυτή την κατάληξη για το phablet, αλλά και όσους έσπευσαν να το αγοράσουν, υπάρχει μια ακόμα μερίδα καταναλωτών η οποία βρίσκεται σε δυσμενή θέση. Πρόκειται για τους λίγους που αγόρασαν ένα μεταχειρισμένο Note 7. Ναι, υπήρξαν κάτοχοι της συσκευής που δεν έμειναν ικανοποιημένοι και την πούλησαν.

Η Samsung είναι ενήμερη για τους άτυχους αγοραστές των μεταχειρισμένων Samsung Galaxy Note 7. Μάλιστα, η εταιρεία δέχεται κανονικά τα μοντέλα τους για επιστροφή. Οι κάτοχοι δεν χρειάζεται να μιλήσουν με τον αρχικό ιδιοκτήτη, ούτε έχει σημασία αν έχουν αγοράσει την συσκευή από το διαδίκτυο (πχ eBay). Το μόνο που πρέπει να κάνουν είναι να επικοινωνήσουν με την ίδια την Sammy. Από εκεί και πέρα, ο κατασκευαστής θα τους αποστέλλει ένα εκ των Galaxy S7 ή S7 Edge, ανάλογα με την επιλογή των ίδιων.

Με την συγκεκριμένη κίνηση, η Samsung θέλει να ωθήσει όλους τους κατόχους Note 7 να γυρίσουν πίσω τα smartphones τους, μειώνοντας τις πιθανότητες κυκλοφορίας ενός μοντέλου στην αγορά. Εν ολίγοις, ο Κορεάτης κολοσσός έχει προχωρήσει σε μια “επιχείρηση σκούπα” των Galaxy Note 7, θέλοντας να βάλει ένα τέλος στην άσχημη αυτή παρένθεση και να αφοσιωθεί στις μελλοντικές κυκλοφορίες. Παρακάτω παραθέτεται η ανακοίνωση της Samsung:

“Any customer who bought a Note7 [used] should contact us directly at 1-844-365-6197 to exchange their device. We are working as quickly as possible to make the service experience for our customers as quick and smooth as possible and we are grateful to our Note7 customers for their patience during this time”.

Πηγή