Υπάρχει τελικά ζήτηση για compact smartphones;

Κάποτε ήταν υπερβολή, αλλά η εποχή πλέον επιτάσσει smartphones με οθόνη τουλάχιστον 5.5 ιντσών και σιγά σιγά φτάνουμε στο να γίνουν οι 6 ίντσες mainstream. Τι γίνεται όμως με τη ζήτηση για μικρότερα μοντέλα όπως αυτά με οθόνη 4 ιντσών όπως για παράδειγμα το iPhone SE και κατά πόσο είναι ικανοποιημένοι οι χρήστες;

Φαίνεται πως εκεί έξω υπάρχουν ακόμη πολλοί χρήστες που προτιμούν τα “one-handed” smartphones αντί για τις μεγάλες οθόνες, οι οποίες προσφέρουν μεν καλύτερη εμπειρία θέασης, αλλά δεν είναι για όλους το ίδιο άνετες στο κράτημα.

Σύμφωνα με την έρευνα του American Customer Satisfaction Index (ACSI), το 4ιντσο iPhone SE κατάφερε να αναδειχθεί πρώτο ως προς την ικανοποίηση των χρηστών με σκορ 87 πόντων. Αφήνει πίσω το iPhone 7 Plus με 86 πόντους και το Samsung Galaxy S6 edge+ με ίδιο σκορ. Την πεντάδα συμπληρώνουν Samsung Galaxy S6 και Samsung Galaxy S7.

Στο top 20 βρίσκονται κυρίως μοντέλα της Samsung και της Apple με βαθμολογίες γύρω στο 70-80. Στην λίστα δεν συμπεριλήφθηκαν τα καινούρια Samsung Galaxy S8/S8+ και LG G6, αφού η έρευνα για το επίπεδο ικανοποίησης των χρηστών, πραγματοποιήθηκε από τον Μάιο του 2016 έως τον Απρίλιο του 2017.

Το iPhone iPhone SE ήρθε αρχές του 2016, ως μια βελτιωμένη έκδοση του iPhone 5s, αλλά με ίδιο design. Έχει μέσα δυνατά χαρακτηριστικά και σχετικά οικονομική τιμή (για τα δεδομένα της Apple) και τα πήγε πολύ καλά σε αναδυόμενες αγορές.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας, με την πρωτιά να αποτελεί πράγματι έκπληξη, ο Γενικός Διευθυντής του, David VanAmburg, δήλωσε πως τα τελευταία χρόνια η γενική τάση των smartphones ήταν προς τις μεγαλύτερες οθόνες. Ωστόσο, είναι προφανές ότι οι χρήστες ήθελαν ένα μικρότερο, λιγότερο ακριβό κινητό όπως το iPhone SE.

“Over the past few years, the general trend for smartphones has been toward larger screens. But apparently, consumers were craving a new iteration of a smaller, less expensive phone as the iPhone SE – Apple’s first update to a 4-inch phone since 2013 – comes in first in ACSI this year”.

Τα παρακάτω αποτελέσματα προέκυψαν από συνεντεύξεις με περισσότερους από 36.000 χρήστες στις ΗΠΑ.

Πηγή