Από τις 16 Νοεμβρίου 2026 οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα πρέπει να διαθέτουν σε άτομα με αναπηρία 67% και άνω τουλάχιστον ένα smartphone με λειτουργίες προσβασιμότητας, σε τιμή έως 70 ευρώ. Η υποχρέωση προκύπτει από την κοινή υπουργική απόφαση 2573 ΕΞ 2026. Η απόφαση δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β’ 761 στις 16 Φεβρουαρίου 2026 και τίθεται σε ισχύ εννέα μήνες αργότερα.
Τους τελευταίους μήνες το μέτρο παρουσιάστηκε σε πολλά σημεία ως «voucher» ή «επίδομα» για smartphone, που θα το παίρνει κανείς μέσω κρατικής πλατφόρμας. Η απόφαση δεν προβλέπει τίποτα τέτοιο, και το κράτος δεν δίνει χρήματα. Ορίζει ανώτατη τιμή για τη συσκευή που πουλά ο πάροχος, και η αίτηση γίνεται στον ίδιο τον πάροχο.
Ποιοι δικαιούνται το κινητό των 70 ευρώ
Το smartphone έως 70 ευρώ αφορά όσους έχουν συνολικό ποσοστό αναπηρίας 67% ή μεγαλύτερο, με πιστοποίηση σε ισχύ από αρμόδιο φορέα. Η απόφαση ονομάζει συγκεκριμένα προβλήματα όρασης, ακοής ή ομιλίας, κινητικά προβλήματα στα άνω άκρα και νοητική υστέρηση.
Αν ο δικαιούχος είναι ανήλικος, στη θέση του μπαίνει όποιος έχει την πραγματική επιμέλεια του παιδιού. Προβλέπεται και εκπροσώπηση από νόμιμο εκπρόσωπο (δικαστικό συμπαραστάτη, επίτροπο, ανάδοχο γονέα).
Η αίτηση κατατίθεται στον πάροχο μαζί με την πιστοποίηση αναπηρίας. Ο πάροχος μπορεί να ελέγξει ότι η πιστοποίηση είναι γνήσια, είτε ψηφιακά είτε απευθείας με τον φορέα που την εξέδωσε.
Τι πρέπει να έχει το smartphone έως 70 ευρώ
Η συσκευή πρέπει να συμμορφώνεται με το ευρωπαϊκό πρότυπο προσβασιμότητας EN 301 549 v3.1. Ανάμεσα στις λειτουργίες που απαιτεί η απόφαση είναι:
- Ενσωματωμένος αναγνώστης οθόνης
- Ρύθμιση μεγέθους γραμματοσειράς και αντίθεσης οθόνης
- Δόνηση
- Ενίσχυση ήχου έως 50 dB, με ρύθμιση έντασης
- Συμβατότητα με βοηθήματα ακοής
- Hands-free και ανοιχτή ακρόαση
- Ταχεία κλήση
- Μεγάλα, ευδιάκριτα πλήκτρα και απλοποιημένο μενού
- Ανάλυση βίντεο αρκετή για βιντεοκλήσεις και υπηρεσίες διαμεσολάβησης (relay)
Το ΦΕΚ δεν αναφέρει συγκεκριμένα μοντέλα. Τα βοηθητικά αξεσουάρ πωλούνται σε τιμή κόστους: ακουστικά με μικρόφωνο, UPS για εφεδρική τροφοδοσία και εξοπλισμός επαυξητικής και εναλλακτικής επικοινωνίας.
Τι αλλάζει στις 16 Νοεμβρίου και τι τον Φεβρουάριο 2027
Η απόφαση για τα κινητά έως 70 ευρώ ισχύει από τις 16 Νοεμβρίου 2026. Την ίδια μέρα ξεκινούν και οι υπηρεσίες επικοινωνίας για άτομα με αναπηρία που πρέπει να προσφέρουν οι πάροχοι: υπηρεσίες διαμεσολάβησης, real-time text και άμεσα μηνύματα. Ξεκινά επίσης η προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών και στην αποκατάσταση βλαβών, καθώς και ένα φθηνό αναλυτικό λογαριασμό για τυφλούς και άτομα με προβλήματα όρασης.
Όταν ο συνδρομητής χρησιμοποιεί αυτές τις υπηρεσίες, η χρήση αφαιρείται από τα λεπτά και τα δεδομένα του προγράμματός του, και η χρέωση δεν μπορεί να ξεπερνά τον τιμοκατάλογο του παρόχου. Η υπηρεσία διαμεσολάβησης δεν χρεώνει δεδομένα, τουλάχιστον όταν χρησιμοποιείται για αναφορά βλάβης.
Μερικές διατάξεις έχουν προθεσμία ενός έτους και εφαρμόζονται από τις 16 Φεβρουαρίου 2027. Σε αυτές είναι η μετατροπή ομιλίας σε κείμενο (speech-to-text), και στα κανάλια εξυπηρέτησης βλαβών, και η δωρεάν αποστολή λογαριασμών και συμβάσεων σε ηχητική μορφή ή Braille. Στις ίδιες διατάξεις ανήκουν και οι δύο πρώτες παράγραφοι του άρθρου για τη διαδικασία αίτησης με την πιστοποίηση αναπηρίας.
Που κάνουμε αίτηση για smartphone για άτομα με αναποιρια
Απλά πρέπει να μας κάνουν κάθε χρόνου ητεριες ίντερνετ κει τηλέφωνο σε ατομο με Αναπηρία με χαμηλή κόστος δηλαδή τηλέφωνο κει ίντερνετ μέχρι 70€. Είναι σουστο να γίνει γιατί ότι η να μας δίνουν είναι καλά ιεα μας γιατί εμείς δεν φταίμε κει υμαστι Αναπέρει.