O CEO της Samsung ζητά επίσημη συγγνώμη για το σκάνδαλο GOS

Ο VC και CEO της Samsung, Jong-Hee Han, ζήτησε επίσημα συγγνώμη στους χρήστες για το φιάσκο της εφαρμογής GOS.

Ο VC και CEO της Samsung, Jong-Hee Han, ζήτησε επίσημα συγγνώμη στους χρήστες για το φιάσκο της εφαρμογής GOS κατά τη διάρκεια της ετήσιας συνέλευσης των μετόχων της εταιρείας.

O Han είπε ότι η Samsung «θα ακούσει τους πελάτες πιο προσεκτικά για να αποτρέψει να συμβεί ξανά ένα τέτοιο ζήτημα».

Yπενθυμίζεται πως η υπηρεσία βελτιστοποίησης παιχνιδιών της Samsung (GOS) διατίθεται προεγκατεστημένη στα πιο πρόσφατα smartphone και tablet Galaxy S, καθώς και σε ορισμένες παλαιότερες flagship συσκευές. Η εφαρμογή υποτίθεται πως θα βελτίωνε την απόδοση του συστήματος κατά τη διάρκεια του gaming για να παρατείνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, ωστόσο διαπιστώθηκε ότι μειώνει την απόδοση σε έως και 10.000 εφαρμογές. Οι χρήστες, δε, δεν είχαν την επιλογή να απενεργοποιήσουν το GOS από προεπιλογή.

Η Samsung εκδίδει ήδη μια ενημέρωση λογισμικού για τη σειρά Galaxy S22 στη Νότια Κορέα, αποτρέποντας τους περιορισμούς CPU και GPU που προκύπτουν από το GOS. Μια παρόμοια ενημέρωση αναμένεται να φτάσει σε παλαιότερες ναυαρχίδες και tablet Galaxy S.