Samsung Galaxy S9: Η γκάφα στις ΗΠΑ με τις SIM

samsung galaxy s9 sim

Μπορεί κάποιοι να περιμένουν πως και πώς να παραλάβουν τα Samsung Galaxy S9 και S9 Plus στα χέρια τους, αλλά χρήστες στις ΗΠΑ βρέθηκαν προ δυσάρεστης εκπλήξεως όταν άνοιξαν τη συσκευασία του smartphone τους και περιείχε SIM διαφορετικού παρόχου από αυτού που είχαν ζητήσει.

Ειδικότερα, η Samsung στις ΗΠΑ έκανε ένα μικρό λάθος κι απέστειλε σε συνδρομητές της Sprint, συσκευές με κάρτες της Verizon. Αρχικά η Samsung παρέπεμπε τους χρήστες στη Sprint αλλά εν τέλει αποφάσισε να παραδεχτεί το λάθος στέλνοντας τις σωστές SIM χωρίς κόστος.

Η απάντηση στους απογοητευμένους χρήστες αναφέρει: «Γεια σας. Λυπούμαστε που σας στάλθηκε λάθος SIM στην πρόσφατη παραγγελία σας. Έχουμε αποστείλει τη σωστή SIM μέσω FedEx χωρίς κόστος. Σας παρακαλούμε να δεχτείτε την ειλικρινή μας συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκαλέσαμε».

Η επίσημη ανακοίνωση της εταιρείας έχει ως εξής: «Γνωρίζουμε ότι ένας μικρός αριθμός πελατών έλαβε διαφορετικές κάρτες SIM με την αγορά του ξεκλείδωτου Galaxy S9 ή S9+ μέσω του Samsung.com ή της εφαρμογής Shop Samsung. Είμαστε στο στάδιο διόρθωσης του προβλήματος και παρέχουμε στους πελάτες τη σωστή κάρτα SIM που παρήγγειλαν μετη συσκευή τους. Σας ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και συμβουλεύουμε οποιονδήποτε έχει αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα ή έχει ερωτήσεις να επικοινωνήσει μαζί μας στο 1-855-726-8721 ή να επισκεφτούν τη διεύθυνση www.samsung.com/us/support/customer-services.

Πηγή

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest
0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Smartphones Samsung

Πατέντα της Samsung για foldable με περιστρεφόμενη κάμερα

Συνεχίζει να πειραματίζεται η Samsung με την ιδέα των foldables, δίνοντας έμφαση στην τελευταία της πρόταση στην κάμερα.

Smartphones Huawei Huawei Mate

Huawei Mate 50 Series: Μάλλον πρέπει να το ξεχάσουμε για φέτος

Μετά από πολλές καθυστερήσεις, το Huawei Mate 50 Series πιθανόν δεν θα μας κάνει το χατήρι να εμφανιστεί φέτος…

Smartphones Samsung Samsung Galaxy S21

Samsung Galaxy S21 FE: Θα έχει ταχεία φόρτιση 25W

H διαδικασία έγκρισης της κυκλοφορίας του Samsung Galaxy S21 FE αποκαλύπτει ότι θα φορτίζει πολύ γρήγορα.

Smartphones Samsung Samsung Galaxy S21

Samsung Galaxy S21 FE: Παύει η παραγωγή λόγω έλλειψης chips

To Samsung Galaxy S21 FE είναι ένα ακόμα θύμα της παγκόσμιας κρίσης μικροεπεξεργαστών, με την παραγωγή του να πατάει pause.