Samsung Galaxy S9: Η γκάφα στις ΗΠΑ με τις SIM

Samsung Galaxy S9 SIM, Samsung Galaxy S9: Η γκάφα στις ΗΠΑ με τις SIM

Μπορεί κάποιοι να περιμένουν πως και πώς να παραλάβουν τα Samsung Galaxy S9 και S9 Plus στα χέρια τους, αλλά χρήστες στις ΗΠΑ βρέθηκαν προ δυσάρεστης εκπλήξεως όταν άνοιξαν τη συσκευασία του smartphone τους και περιείχε SIM διαφορετικού παρόχου από αυτού που είχαν ζητήσει.

Ειδικότερα, η Samsung στις ΗΠΑ έκανε ένα μικρό λάθος κι απέστειλε σε συνδρομητές της Sprint, συσκευές με κάρτες της Verizon. Αρχικά η Samsung παρέπεμπε τους χρήστες στη Sprint αλλά εν τέλει αποφάσισε να παραδεχτεί το λάθος στέλνοντας τις σωστές SIM χωρίς κόστος.

Η απάντηση στους απογοητευμένους χρήστες αναφέρει: «Γεια σας. Λυπούμαστε που σας στάλθηκε λάθος SIM στην πρόσφατη παραγγελία σας. Έχουμε αποστείλει τη σωστή SIM μέσω FedEx χωρίς κόστος. Σας παρακαλούμε να δεχτείτε την ειλικρινή μας συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκαλέσαμε».

Η επίσημη ανακοίνωση της εταιρείας έχει ως εξής: «Γνωρίζουμε ότι ένας μικρός αριθμός πελατών έλαβε διαφορετικές κάρτες SIM με την αγορά του ξεκλείδωτου Galaxy S9 ή S9+ μέσω του Samsung.com ή της εφαρμογής Shop Samsung. Είμαστε στο στάδιο διόρθωσης του προβλήματος και παρέχουμε στους πελάτες τη σωστή κάρτα SIM που παρήγγειλαν μετη συσκευή τους. Σας ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και συμβουλεύουμε οποιονδήποτε έχει αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα ή έχει ερωτήσεις να επικοινωνήσει μαζί μας στο 1-855-726-8721 ή να επισκεφτούν τη διεύθυνση www.samsung.com/us/support/customer-services.

Πηγή

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest
0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Tablets Samsung Samsung Galaxy Tab

Samsung Galaxy Tab S8: Εμφανίστηκε για λίγο στο Amazon Italy και μάθαμε τα πάντα

Η σειρά Galaxy Tab S8 της Samsung αναμένεται να κάνει την εμφάνισή της στην Ευρώπη αρκετά σύντομα.

Smartphones Samsung Samsung Galaxy

Samsung Galaxy A53 5G: Φωτογραφίες των εξαρτημάτων δείχνουν τέσσερις πίσω κάμερες

Το σχεδιασμό του A52 trio για την τετραπλή κάμερα στο πίσω μέρος αποφάσισε να χρησιμοποιήσει η Samsung για το Galaxy A53 5G.

Smartphones Samsung Samsung Galaxy

Samsung Galaxy A33 5G: Η πιστοποίηση FCC επιβεβαιώνει την μπαταρία και τις ταχύτητες φόρτισης

Ένα από τα πλέον πολυαναμενόμενα επερχόμενα τηλέφωνα της σειράς Galaxy A της Samsung μόλις πέρασε από την FCC, κάνοντας γνωστές περισσότερες βασικές λεπτομέρειες προδιαγραφών.

Smartphones Samsung Samsung Galaxy S21 Ultra

Samsung Galaxy S21 Ultra: Σε φωτογραφικό σαφάρι με την εφαρμογή Expert RAW

Η εφαρμογή καταγράφει γραμμικά αρχεία RAW 16-bit με ενσωματωμένο προφίλ για το Lightroom και ένα εύχρηστο κουμπί για εξαγωγή αρχείων στην εφαρμογή επεξεργασίας φωτογραφιών.