Samsung: Δίνει 100 δολάρια για να επιστρέψουν πίσω τα Samsung Galaxy Note 7

Παρόλο που το Samsung Galaxy Note 7 έχει βγει και επίσημα από την κυκλοφορία, η Samsung ακόμη προσπαθεί να αντιμετωπίσει το γεγονός αυτό και να φέρει στην κατοχή της όλες τις επικίνδυνες συσκευές. Σε μια τελευταία της κίνηση, που αφορά τους χρήστες στις ΗΠΑ, έδωσε οικονομικό κίνητρο για να επιστρέψουν την συσκευή.

Η Samsung λάνσαρε ένα νέο Refund & Exchange πρόγραμμα, με το οποίο θα δίνει την δυνατότητα στους κατόχους του Galaxy Note 7, να ανταλλάξουν την προβληματική συσκευή με μία άλλη της Samsung και να τους δώσει 100 δολάρια πίστωση ή να έχουν επιστροφή χρημάτων και αλλαγή με μια άλλης εταιρείας συσκευή, όπου θα τους δώσει 25 δολάρια πίστωση. Η Samsung δικαιολογεί την διαφορά στην πίστωση, ως επιβράβευση στην αφοσίωση που δείχνει κάποιος στην εταιρεία.

Αν εξαιρέσει κανείς την προσφορά αυτή, οι οδηγίες για την παράδοση της συσκευής παραμένουν οι ίδιες, και αφορά όλες τις συσκευές Samsung Galaxy Note 7, αλλαγμένες ή όχι. Στις προηγούμενες ανακοινώσεις η Samsung απέφευγε να χρησιμοποιήσει την λέξη «recall (ανάκληση)», αλλά αυτό άλλαξε αφού φαίνεται ότι η Samsung συνεργάζεται πλέον στενά με τον Consumer Product Safety Commission (CPSC) των ΗΠΑ. Στις πρώτες ανακλήσεις συσκευών τον προηγούμενο μήνα, η Samsung είχε δεχτεί κριτική αφού δεν συνεργάστηκε σωστά με τον CPSC.

Ο πρόεδρος της Samsung και chief operating officer στις ΗΠΑ ανέφερε, «Εκτιμούμε την υπομονή των καταναλωτών, των εταιρειών και συνεργατών που φορτώθηκαν αυτό το βαρύ φορτίο σε δύσκολες στιγμές. Είμαστε δεσμευμένοι να κάνουμε ότι μπορούμε να κάνουμε για να το διορθώσουμε ».

Πηγή