Οι χρήστες Samsung πιο ικανοποιημένοι από τους κατόχους iPhone

Σύμφωνα με την ανάλυση της LikeFolio σχετικά με το καταναλωτικό κλίμα στο Twitter, όσοι έχουν στην κατοχή τους Samsung Galaxy smartphone είναι πιο χαρούμενοι, συγκριτικά με τους κατόχους iPhone.

H LikeFolio πραγματοποιεί έρευνα κοινωνικών δεδομένων, προκειμένου να εντοπίσει τις τάσεις των καταναλωτών όσον αφορά διάφορες εταιρείες. Σε αυτή την περίπτωση, σκοπός ήταν να δει πως αντιδρούν οι καταναλωτές σε iPhones και Samsung Galaxy smartphones, στο Twitter.

Το παρακάτω διάγραμμα δείχνει ότι τα tweets σχετικά με τα Samsung Galaxy είναι πολύ πιο θετικά, συγκριτικά με αυτά για το iPhone της Apple.

Η μεγάλη πτώση της Samsung, στο διάγραμμα για το 2016, οφείλεται στο προβληματικό Samsung Galaxy Note 7. Αν και η αίσθηση για την Apple ήταν αρκετά σταθερή στο 60%-70% θετική, η Samsung εντυπωσιάζει καταφέροντας να επαναφέρει την θετική της εικόνα στα μάτια των καταναλωτών, έχοντας υψηλότερο θετικό ποσοστό από την Apple.

Το iPhone X θεωρείται ότι μπορεί να συνέβαλε στην χαμηλότερη θετική αίσθηση για το iPhone γενικότερα, η διάρκεια μπαταρίας, το γεγονός ότι δεν είναι ιδιαίτερα ανθεκτικό και το υψηλό κόστος επισκευής, θεωρείται ότι δεν βοηθούν την κατάσταση.

Το hype γύρω από το 1000 δολαρίων iPhone X δεν είναι το ίδιο όπως τις πρώτες μέρες, ενώ το Consumer Reports, δεν το θεωρεί ως την καλύτερη επιλογή για αγορά. Στις τρεις πρώτες θέσεις του Consumer Reports είναι Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8 Plus και Samsung Galaxy S7.

Πηγή