Το Windows Hello, είναι το νέο βιομετρικό σύστημα ελέγχου ταυτότητας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν ζητηθεί ταυτοποίηση σε περιεχόμενο, χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό ειδικού hardware και software για να είναι σίγουρο ότι έχει ταυτοποιήσει τον χρήστη. Αυτό αποτρέπει όσους θα επιχειρήσουν να μπουν σε λογαριασμούς χρησιμοποιώντας για παράδειγμα μόνο τη φωτογραφία του χρήστη.
Το Windows Hello των Windows 10 φαίνεται πως ίσως κρύβεται πίσω από το πρόβλημα που εξαντλεί την μπαταρία στο νέο Microsoft Surface Pro 4 και Microsoft Surface Book, ενώ βρίσκονται σε sleep mode.
Το συγκεκριμένο feature φαίνεται να είναι το κυρίως πρόβλημα, χωρίς προς το παρόν να έχουν αποκλειστεί άλλες λειτουργίες. Εξάλλου είναι ένα από τα χαρακτηριστικά που ενεργοποιούνται όταν πας από κανονική λειτουργία σε sleep mode ή standby mode και προκάλεσε αναστάτωση σε αρκετούς νέους χρήστες που είδαν την μπαταρία τους να πέφτει χωρίς να χρησιμοποιούν την συσκευή τους.
Για όσους θέλουν μια προσωρινή λύση, πριν την επίσημη της Microsoft, μπορούν να πάνε Settings και να απενεργοποιήσουν το Facial Windows Hello login. Κάνοντας αυτό, οι χρήστες θα δουν τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας να αυξάνεται ενώ ο υπολογιστής σου βρίσκεται σε sleep ή standby mode.