Την τεχνητή νοημοσύνη επιστρατεύει η Google για να προβλέπει τις πτήσεις που θα έχουν καθυστέρηση, μια λειτουργία που θα ενσωματωθεί στην υπηρεσία Google Flights.
Το σύστημα μηχανικής μάθησης της εταιρείας θα χρησιμοποιεί δεδομένα από το ιστορικό πτήσεων για να προβλέπει καθυστερήσεις και θα προειδοποιεί όταν υπάρχει 80% πιθανότητα η πρόβλεψή της να ισχύσει.
Επίσης, εκτός από την καθυστέρηση θα αναφέρει και πιθανούς λόγους καθυστέρησης της πτήσης. Για παράδειγμα, αν μια πτήση καθυστέρησε, πολύ πιθανό να επηρεάσει και μια άλλη.
Παρόλα αυτά, η εταιρεία τονίζει ότι όπως και να έχει, οι επιβάτες θα πρέπει να βρίσκονται στην ώρα τους στο αεροδρόμιο, απλά με αυτόν τον τρόπο δεν θα βρεθούν προ εκπλήξεως.
Επιπλέον, εκτός από την πιθανή καθυστέρηση της πτήσης, το Google Flights θα δείχνει στους χρήστες τι δεν περιλαμβάνεται στο βασικό εισιτήριο των αεροπορικών εταιρειών, ξεκινώντας από τις Delta, American Airlines και United Airlines. Για παράδειγμα, πολλές εταιρείες δεν περιλαμβάνουν στο βασικό εισιτήριό τους την μεταφορά αποσκευής κι ο επιβάτης βρίσκεται προ εκπλήξεως όταν βλέπει ότι πρέπει να χρεωθεί επιπλέον, ή όταν στη διάρκεια του ταξιδιού αντιλαμβάνεται ότι εν τέλει θα πρέπει να πληρώσει για το γεύμα του.