Moneypenny: Η ψηφιακή βοηθός του Facebook με ανθρώπινη υποστήριξη;

Το Facebook φαίνεται πως θα μπει στην μάχη των ψηφιακών βοηθών καθώς οι πληροφορίες λένε ότι θα την ενσωματώσει στο Messenger app. Η ψηφιακή βοηθός έχει την κωδική ονομασία Moneypenny, το όνομα της γραμματέως από την ταινία James Bond. Ωστόσο, φαίνεται πως δεν μιλάμε αμιγώς για ψηφιακή βοηθό. Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του The Information, […]

Το Facebook φαίνεται πως θα μπει στην μάχη των ψηφιακών βοηθών καθώς οι πληροφορίες λένε ότι θα την ενσωματώσει στο Messenger app. Η ψηφιακή βοηθός έχει την κωδική ονομασία Moneypenny, το όνομα της γραμματέως από την ταινία James Bond. Ωστόσο, φαίνεται πως δεν μιλάμε αμιγώς για ψηφιακή βοηθό.

Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του The Information, η Moneypenny διαφοροποιείται από τις ψηφιακές βοηθούς Siri, Cortana, Google Now καθώς θα συνδέει τους χρήστες με “αληθινούς ανθρώπους” που θα τους βοηθήσουν να “αναζητήσουν και να παραγγείλουν προϊόντα, μεταξύ άλλων”.

Η Moneypenny μοιάζει να είναι περισσότερο κοντά σε ένα “concierge system” (σύστημα θυρωρού, ακριβής μετάφραση), παρά ψηφιακή βοηθός με την μορφή που έχουμε συνηθίσει σήμερα.

Προς το παρόν δεν είναι ξεκάθαρο σε πόσο εξελιγμένο στάδιο έχει φτάσει το Facebook με την ψηφιακή βοηθό του, αλλά γνωρίζουνε ότι βρίσκεται σε στάδιο δοκιμών. Το Facebook εδώ και καιρό έχει δείξει ότι θέλει να γίνει κάτι περισσότερο από ένα απλό social media, ενσωματώνοντας διάφορες υπηρεσίες στον Messenger. Πρόσφατα είχε ανακοινώσει την μεταφορά χρημάτων μέσω μηνύματος, υπηρεσία που προς το παρόν είναι διαθέσιμη μόνο στις ΗΠΑ.

Το Facebook θέλει να μετατρέψει το Messenger σε μια πλήρη πλατφόρμα ανάλογη των κινέζικων WeChat και LINE, εφαρμογές που συνδυάζουν gaming, επικοινωνία και αγορές.

Πηγή