Walmart: Ετοιμάζει το μέλλον των αγορών χωρίς προσωπικό

Στα χνάρια της Amazon, η Walmart δοκιμάζει υπηρεσίες οι οποίες θα αλλάξουν το μέλλον των αγορών και θα μειώσουν την αλληλεπίδραση των αγοραστών με το προσωπικό.

Η πρώτη υπηρεσία έρχεται από τη θυγατρική της Walmart, Code Eight κι αποτελεί μια προσωπική υπηρεσία αγορών, η οποία θα χρησιμοποιεί SMS για να προτείνει στον καταναλωτή προϊόντα που θα τον ενδιέφεραν να αγοράσει.

Ο χρήστης μπορεί να στείλει φωτογραφίες ή SMS και να λάβει οικιακά είδη σε 24 ώρες και ο,τιδήποτε άλλο σε 2 εργάσιμες ημέρες. Μέχρι στιγμής, οι δοκιμαστές χρησιμοποιούν την υπηρεσία δωρεάν, αλλά αργότερα θα υπάρξει κάποιο κόστος συνδρομής.

Η άλλη δοκιμαστική υπηρεσία έρχεται από τον incubator της Walmart με ονομασία Store No. 8. Το Project Kepler, όπως αποκαλείται θα χρησιμοποιεί υπολογιστική όραση και άλλες τεχνολογίες για να εξαλείψει την ανάγκη για ταμίες, παρόμοια με το Amazon Go. Παρόλο που δεν έχουν γίνει γνωστές πολλές λεπτομέρειες για το πρότζεκτ, θα χρησιμοποιεί κάμερες και αισθητήρες για να χρεώνει τους χρήστες αυτόματα μόλις πάρουν ένα αντικείμενο από το ράφι.

Η Walmart από την πλευρά της δεν έχει σχολιάσει περισσότερα. Πάντως, η όλη της προσπάθεια και ο ανταγωνισμός με την Amazon, υποδεικνύουν ότι ίσως οι μέρες που ψωνίζουμε και συναναστρεφόμαστε με το προσωπικό είναι μετρημένες.

Πηγή