Apple: Οι χρήστες της τη μηνύουν για το Wi-Fi Assist

Η Apple δεν δέχεται μηνύσεις μόνο από εταιρείες ή πανεπιστήμια (βλέπε μήνυση του Πανεπιστημίου του Ουισκόνσιν), αλλά και από απλούς χρήστες των προϊόντων της. Αυτή τη φορά η μήνυση έρχεται για το Wi-Fi Assist feature, το οποίο προσέθεσε στο iOS 9 και όταν αντιλαμβάνεται ότι το σήμα του Wi-Fi δεν είναι καλό, πηγαίνει στην χρήση δεδομένων του κινητού.

Σκοπός του Wi-Fi Assist είναι να μην έχουν οι χρήστες διακοπές ενώ χρησιμοποιούν το ίντερνετ στο κινητό. Ωστόσο αυτό δεν αρέσει σε όλους και η Apple δέχτηκε μήνυση από τους William Scott Phillips και Suzanne Schmidt Phillips, εκ μέρους και άλλων χρηστών iPad και iPhone, για το γεγονός ότι ενεργοποίησε by default στο iOS 9 το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό.

Σύμφωνα με τους ενάγοντες, το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό που χρησιμοποιεί “αθόρυβα” τα δεδομένα του κινητού όταν είναι κακή η ποιότητα του Wi-Fi, έχει προκαλέσει χρεώσεις που ξεπερνούν τα 5 εκατ. δολάρια.

Ωστόσο, η Apple δεν είναι η πρώτη φορά που ενεργοποιεί κάποιο χαρακτηριστικό χωρίς να ενημερώσει τους χρήστες της, κάτι που μπορεί να θεωρηθεί κομμάτι της γενικότερης φιλοσοφίας της “παίρνουμε αποφάσεις εκ μέρους των χρηστών μας”. Όμως, όταν αυτό κοστίζει στους χρήστες, το αποτέλεσμα είναι οι μηνύσεις.

Οι ενάγοντες αναφέρουν ότι η Apple παραβίασε διάφορους νόμους στην Καλιφόρνια και το κυριότερο είναι ότι δεν ανέφερε το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό και επισημαίνεται ότι το συνολικό ποσό της διαμάχης ξεπερνά τα 5 εκατ. δολάρια.

Μέχρι στιγμής η Apple δεν έχει πάρει επίσημη θέση στο ζήτημα.

Πηγή