Πριν μερικές εβδομάδες κυκλοφόρησε μία αναφορά η οποία ισχυριζόταν πως η Google προσλαμβάνει υπαλλήλους για να ακούνε τις ιδιωτικές συνομιλίες των χρηστών της. Η εταιρεία τότε είχε σχολιάσει πως χρησιμοποιεί ειδικούς γλωσσολογίας, οι οποίοι μεταγράφουν το 0,2% των ερωτημάτων προς τον Google Assistant με στόχο τη βελτίωση και την επέκταση της υπηρεσίας.
Σύμφωνα με νέες αναφορές, το θέμα αυτό έφτασε σε γερμανικά εδάφη και η κυβέρνηση ξεκίνησε έρευνα με στόχο να εντοπίσει κατά πόσο ο αμερικανικός κολοσσός παραβιάζει τους όρους του GDPR.
Η Επιτροπή Προστασία Δεδομένων και Ελεύθερης Πληροφόρησης του Αμβούργου δημοσίευσε σχετικό δελτίο τύπου στο οποίο ανακοινώνει ότι ξεκίνησε η διερεύνηση της εταιρείας σχετικά με τη μεταγραφή των δεδομένων του Google Assistant.
Επιπλέον, στο δελτίο τύπου η επιτροπή δήλωσε ότι η Google θα πρέπει να σταματήσει προσωρινά την χειροκίνητη αναθεώρηση των ερωτημάτων που κάνουν οι χρήστες της Ευρωπαϊκής Ένωσης στον Assistant.
Η κίνηση αυτή είναι ένα προληπτικό μέτρο που έχει ως στόχο την προστασία των πολιτών και των προσωπικών τους δεδομένων, σε περίπτωση που τα αποτελέσματα της έρευνας αποδείξουν ότι η Google παραβιάζει τους όρους του GDPR.
Η Google δήλωσε ότι έχουν ήδη σταματήσει τις γλωσσικές αξιολογήσεις και συνεργάζονται με τις γερμανικές αρχές. Στόχος των δύο πλευρών είναι να βρεθεί ο ιδανικότερος τρόπος ενημέρωσης των χρηστών για το πώς χρησιμοποιεί η εταιρεία τα δεδομένα τους.
Αναμφίβολα η Google βρίσκεται σε άβολη θέση, για μία ακόμη φορά, με την επιτροπή κινείται προς τη σωστή κατεύθυνση ερευνώντας τη δράση της εταιρείας. Ωστόσο, η όλη διαδικασία θα έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση ανάπτυξης και εξέλιξης του Google Assistant.
ΣΥΖΗΤΗΣΗ