Samsung: Επέκταση εγγύησης, παραλαβή – παράδοση και επισκευή κατ’ οίκον λόγω κορονοϊού

, Samsung: Επέκταση εγγύησης, παραλαβή – παράδοση και επισκευή κατ’ οίκον λόγω κορονοϊού

Η Samsung Electronics Hellas ανακοινώνει μια σειρά από after sales υπηρεσίες, που στόχο έχουν την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών της στο πλαίσιο του περιορισμού των μετακινήσεων λόγω κορονοϊού.

Συγκεκριμένα, οι κάτοχοι συσκευών Samsung σε Ελλάδα και Κύπρο έχουν διαθέσιμες τις κάτωθι υπηρεσίες:
  • Επέκταση εγγύησης: όλες οι συσκευές Samsung, των οποίων η εγγύηση κατασκευαστή έληξε ή λήγει μεταξύ 15 Μαρτίου 2020 και 15 Ιουνίου 2020, θα επιδέχονται αυτόματη επέκταση εγγύησης μέχρι 15 Ιουλίου 2020.
  • Υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης συσκευής κατ’ οίκον: δωρεάν υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης των προϊόντων κινητής τηλεφωνίας (smartphones, tablets, wearables), που βρίσκονται είτε εντός είτε εκτός εγγύησης, από τον χώρο επιλογής κάθε χρήστη, μέσω των Εξουσιοδοτημένων Κέντρων Τεχνικής Υποστήριξης της Samsung. Η δωρεάν αυτή υπηρεσία ισχύει επίσης και για τις τηλεοράσεις 37″ και άνω, τις οθόνες υπολογιστών, τους φούρνους μικροκυμάτων και τις ηλεκτρικές σκούπες που βρίσκονται εντός εγγύησης.
  • Υπηρεσία επισκευής κατ’ οίκον: αφορά οικιακές συσκευές και πιο συγκεκριμένα ψυγεία, πλυντήρια, στεγνωτήρια, εντοιχιζόμενους φούρνους, κουζίνες και air condition και παρέχεται χωρίς επιβάρυνση για συσκευές που βρίσκονται εντός εγγύησης.
  • Υπηρεσία απομακρυσμένης υποστήριξης: η υπηρεσία αυτή επιτρέπει σε εξειδικευμένους τεχνικούς της Samsung να ελέγξουν και να χειριστούν απομακρυσμένα smartphones, tablets και Smart TV. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την παροχή άμεσης και αποτελεσματικής βοήθειας από απόσταση, καθώς επίσης και την επίλυση τυχόν θεμάτων, που σχετίζονται με τις λειτουργίες των προαναφερόμενων προϊόντων.

Κατά τα λοιπά παραμένουν σε ισχύ οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στην Κάρτα Εγγύησης που συνοδεύει το προϊόν.

Ενδιαφέρει επίσης: Μάθε πως μπορείς να καθαρίζεις το Galaxy smartphone σου

, Samsung: Επέκταση εγγύησης, παραλαβή – παράδοση και επισκευή κατ’ οίκον λόγω κορονοϊού

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν είτε να καλέσουν στο 80111 SAMSUNG (7267864) (αστική χρέωση) και στο 210 6897691 (από κινητό) για Ελλάδα ή στο 8009 4000 για Κύπρο είτε να επισκεφθούν τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις www.samsung.com/gr/support και www.samsung.com/gr/support/customer-service/. Εκεί μπορούν να ενημερωθούν σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα και τις επιπλέον υπηρεσίες, που είναι διαθέσιμες από τα καταστήματα του επίσημου δικτύου συνεργατών της Samsung.

Ο Αλέξανδρος Παππάς είναι ο πιο παλιός συνεργάτης του Techblog και επωμίζεται την επικοινωνία του site με τις εταιρείες καταγράφοντας όλα τα νέα τεχνολογίας από την ελληνική αλλά και την διεθνή ειδησεογραφία. Ο Αλέξανδρος έχει σπουδάσει στην Αγγλία και σήμερα διατηρεί ένα από τα μεγαλύτερα βιβλιοπωλεία στην Χαλκιδική.

ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest

0 Σχόλια
Inline Feedbacks
View all comments

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Gear Galaxy Watch5 Galaxy Watch5 Pro Samsung

Νέα εμφάνιση για τα Samsung Galaxy Watch5 και Watch5 Pro με άρωμα… World Cup

Η Samsung κυκλοφόρησε μια νέα ενημέρωση λογισμικού για τα Galaxy Watch5 και Galaxy Watch5 Pro με μια νέα πρόσοψη ρολογιού Ball για να γιορτάσει το FIFA World Cup 2022.

Smartphones Apple iPhone 14 Samsung

Πάνω από το 70% των iPhone 14 χρησιμοποιούν Samsung OLED

Η Samsung Display είναι ο κυρίαρχος “παίκτης” στην αγορά οθονών OLED και ένας από τους κύριους λόγους είναι η απόφαση της Apple να χρησιμοποιήσει πάνελ για τα iPhone 14 της.

Smartphones Samsung Samsung Galaxy

Aυτό θα είναι το Samsung Galaxy A34 – Δείτε renders της συσκευής

Ο σχεδιασμός του Galaxy A34 είναι σχεδόν πανομοιότυπος με του Α54, κάτι που δεν εκπλήσσει κανέναν αφού είναι μέλη της ίδιας οικογένειας mid-ranger συσκευών.

Smartphones Samsung Samsung Galaxy S 23

Samsung Galaxy S23: Φήμες ότι θα έχει δορυφορικές επικοινωνίες

Απέχουμε μόλις λίγους μήνες από την κυκλοφορία της σειράς Samsung Galaxy S23, αλλά ως συνήθως πολλές από τις νέες δυνατότητες και βελτιώσεις κυκλοφορούν ήδη.