H επίσημη απάντηση της Αpple στο Consumer Reports για το MacBook Pro

Τον περασμένο μήνα το αμερικανικό μηνιαίο περιοδικό, Consumer Reports, που εκδίδεται από την Ένωση Καταναλωτών, δημοσιοποίησε το review του για το MacBook Pro 2016 και τα αποτελέσματα ήταν απογοητευτικά.

Το Περιοδικό δεν πρότεινε την αγορά του νέου MacBook Pro λόγω της μπαταρίας του, η διάρκεια της οποίας ήταν ασταθής, δίνοντας από 3.75 ώρες έως 19.5 ώρες.

H Apple από τότε ξεκίνησε να δουλεύει με το Consumer Reports για να δει τι μπορεί να φταίει για την ασυνέπεια στην διάρκεια της μπαταρίας. Σύμφωνα με την επίσημη δήλωση της Apple, υπάρχουν δυο λόγοι. Ο ένας είναι ο τρόπος με τον οποίο δοκιμάστηκαν τα notebooks και ο άλλος, ένα bug στο Safari.

Για να δοκιμάσει την διάρκεια της μπαταρίας, το Consumer Reports ανοίγει μια σειρά από σελίδες στον προεπιλεγμένο browser, ρυθμίζει την οθόνη στα 100 nits φωτεινότητας και βλέπει πόσες ώρες θα αντέξει η μπαταρία καθώς ο υπολογιστής περιηγείται σε διάφορες σελίδες. Ο στόχος είναι να γίνει μια μίμηση της πραγματικής χρήσης. Ωστόσο, το Consumer Reports για να σιγουρευτεί ότι οι συσκευές είναι συγκρίσιμες, απενεργοποιεί κάποια χαρακτηριστικά, όπως η προσωρινή αποθήκευση των δεδομένων της ιστοσελίδας.

Η Apple θεωρεί πως αυτό είναι ένα από τα προβλήματα, καθώς το Consumer Reports άλλαξε την default συμπεριφορά του Safari, που είναι να αποθηκεύει προσωρινά τις ιστοσελίδες.

Το δεύτερο πρόβλημα προκύπτει λόγω του πρώτου, καθώς το γεγονός ότι το Consumer Reports απενεργοποιεί την cache στο Safari, προκάλεσε ένα bug στην επαναφόρτωση εικονιδίων. Η Apple από τότε διόρθωσε το bug και σύντομα θα διατεθεί η σχετική αναβάθμιση.

Μετά την ενεργοποίηση της μνήμης cache για τον browser και χρησιμοποιώντας το patched software, τα αποτελέσματα του Consumer Report για την μπαταρία των MacBook Pro, ήταν στην ίδια γραμμή με αυτά της Apple. Σύντομα το Περιοδικό θα δημοσιοποιήσει τα νέα αποτελέσματα.

Η επίσημη δήλωση της Apple:

“We appreciate the opportunity to work with Consumer Reports over the holidays to understand their battery test results. We learned that when testing battery life on Mac notebooks, Consumer Reports uses a hidden Safari setting for developing web sites which turns off the browser cache. This is not a setting used by customers and does not reflect real-world usage. Their use of this developer setting also triggered an obscure and intermittent bug reloading icons which created inconsistent results in their lab. After we asked Consumer Reports to run the same test using normal user settings, they told us their MacBook Pro systems consistently delivered the expected battery life. We have also fixed the bug uncovered in this test. This is the best pro notebook we’ve ever made, we respect Consumer Reports and we’re glad they decided to revisit their findings on the MacBook Pro”.

Πηγή