Το Galaxy Note 7 επηρέασε την φήμη της Samsung

Για το Samsung Galaxy Note 7, που είχε την ατυχία να μην κυκλοφορήσει ομαλά όπως οι προκάτοχοί του, λόγω των εκρήξεων της μπαταρίας, έχουν ειπωθεί και γραφτεί χιλιάδες πράγματα από όλα τα media, τεχνολογικά και μη.

Η κάλυψη της αποτυχίας του Samsung Galaxy Note 7 ήταν σχεδόν καθημερινή. Η ίδια η Samsung με την αδυναμία της να αντιληφθεί έγκαιρα που ήταν το πρόβλημα και με την λάθος απόφαση να προχωρήσει σε επανακυκλοφορία μετά την πρώτη ανάκληση, έδωσε πολύ μεγαλύτερες διαστάσεις στο πρόβλημα.

Tο ερώτημα είναι αν και κατά πόσο επηρεάστηκε η φήμη της Samsung από την ιστορία αυτή. Σύμφωνα με τα φετινά αποτελέσματα του Harris Poll, που μετρά τις θέσεις που κατέχουν οι εταιρείες ανάλογα με την φήμη τους, η Samsung έχασε αρκετές θέσεις. Έπεσε κατά 42 θέσεις, φτάνοντας στο νούμερο 49 της λίστας.

Η έρευνα βασίζεται σε δεδομένα από περισσότερους από 30.000 ενήλικες στις ΗΠΑ, αναλύει τη φήμη των εταιρειών με βάση 6 κριτήρια και σε αυτά βασίζεται η κατάταξη. Αν μιλήσουμε με καθαρούς αριθμούς, η Samsung έχασε μόνο 5 μονάδες (από 80.44 έπεσε σε 75.17). Στην πρώτη θέση είναι η Amazon με 86.27 πόντους, η Apple 5η, η Google 8η, η Microsoft 20η.

Μπορεί όσον αφορά στην φήμη της, να έχασε αρκετές θέσεις, όμως από άποψη εσόδων, η Samsung σημείωσε το καλύτερο τρίμηνο των τελευταίων 3 ετών.

Τέλος, να σημειωθεί ότι η περίοδος που πραγματοποιήθηκε η έρευνα, Νοέμβριος-Δεκέμβριος, δεν ήταν η καλύτερη δυνατή για τη Samsung. Η εταιρεία πριν από λίγο διάστημα είχε προχωρήσει στην οριστική απόσυρση του Note 7 και δεν είχε ανακοινώσει ακόμη που ήταν το πρόβλημα.