Amazon: Με αλγόριθμο κάνει τις απολύσεις των οδηγών της

Ο στόλος Flex των οχημάτων της Amazon εφαρμόζει μία αμφιλεγόμενη μέθοδο διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού.

Ο στόλος Flex των οχημάτων της Amazon εφαρμόζει μία αμφιλεγόμενη μέθοδο διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού. Για τις απολύσεις των εργαζομένων, η Amazon επιλέγει τη χρήση ειδικού αλγόριθμου αντί για την ανθρώπινη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Όλη η οργάνωση της εργασίας των οδηγών του στόλου Amazon Flex γίνεται με τη βοήθεια ειδικής εφαρμογής στα smartphones για την επιλογή βάρδιας και άλλων λεπτομερειών. Το Amazon Flex είναι σε ισχύ από το 2015, με την τεχνολογία να έχει αναλάβει ενεργό ρόλο και στην παρακολούθηση της απόδοσης και της συνέπειας των εργαζομένων.

Ο κάθε οδηγός βαθμολογείται από ειδικούς αλγόριθμους και εάν η βαθμολογία του είναι χαμηλή, δεν αποκλείεται να οδηγηθεί ακόμα και στην απόλυση. Μία οδηγός που απολύθηκε με αυτόν τον τρόπο αποκάλυψε ότι υπάρχει τέτοιος τρόπος οργάνωσης και ελέγχου του ανθρώπινου δυναμικού, ενώ τόνισε ότι δεν υπήρχε δυνατότητα ανάκλησης της απόφασης από την πλευρά της Amazon.

Οι οδηγοί της Amazon θεωρούν ότι δεν έχουν καμία ελπίδα απέναντι στις αποφάσεις της μηχανής, δαιμονοποιώντας τον αλγόριθμο, παρόλο που η εφαρμογή αυτή έχει χρησιμοποιηθεί έντονα από τα παραρτήματα της Amazon σε όλο τον κόσμο.