Amazon, σφάλμα στο λογισμικό επέτρεψε ψώνια σε ανύπαρκτες τιμές

Μια ευχάριστη έκπληξη περίμενε τους Βρετανούς καταναλωτές του Amazon την προηγούμενη Παρασκευή 7-8 το απόγευμα. Οι τιμές σε χιλιάδες προϊόντα έπεσαν στην εξευτελιστική τιμή του 1 penny με αποτέλεσμα χιλιάδες καταναλωτές να σπεύσουν να αγοράσουν. Ήταν κάτι σαν happy hour μόνο που κάθε άλλο παρά happy ήταν για τους πωλητές καθώς οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού.

Το Amazon δεν ευθύνεται για την πρόωρη περίοδο εκπτώσεων αλλά η ευθύνη είναι του Repricer Express, μια υπηρεσία που χρησιμοποιούν third-party πωλητές για να προσαρμόζουν αυτόματα τις τιμές τους.

Όπως ήταν αναμενόμενο το Twitter πήρε φωτιά από tweets που ενημέρωναν για την “προσφορά” αλλά το πρόβλημα έγινε αντιληπτό πολύ σύντομα. Η Amazon ανακοίνωσε ότι κατάφερε να ακυρώσει την πλειοψηφία των αγορών αξίας χιλιάδων λιρών ενώ όσες παραγγελίες στάλθηκαν θα γίνει διαδικασία ανάκτησής τους.

Πηγή