Δεν φταίει πάντα ο πάροχος: 6 λάθη μέσα στο σπίτι που ρίχνουν το internet σου

Προβλήματα σύνδεσης στο internet: USB 3.0, DFS κανάλια, διπλό DHCP και jumbo frames. 6 λάθη στο σπίτι που ρίχνουν το δίκτυο και πώς τα διορθώνεις.

Έξι συνηθισμένα λάθη μέσα στο σπίτι μπορούν να κόψουν ή να «γονατίσουν» τη σύνδεση στο internet, χωρίς να φταίει σε τίποτα ο πάροχος. Το πιο απίθανο; Ένας εξωτερικός δίσκος USB 3.0 ακουμπισμένος δίπλα στο router.

Wi-Fi: παρεμβολές και κανάλια που σε ξεγελούν

Δύο από τα πιο ύπουλα προβλήματα αφορούν το Wi-Fi και δεν αφήνουν κανένα προφανές ίχνος.

Το πρώτο έρχεται από το USB. Οι συσκευές USB 3.0 προκαλούν παρεμβολές στη ζώνη των 2.4GHz, επειδή η σηματοδοσία υψηλής ταχύτητας παράγει ραδιοθόρυβο στο ίδιο περίπου φάσμα. Η συσκευή δεν χρειάζεται να έχει τίποτα ασύρματο μέσα της. Ένας εξωτερικός δίσκος ή ένα hub, ακόμα κι ένα απλό flash drive, αρκεί να βρίσκεται κοντά στο router ή στη συσκευή που προσπαθεί να συνδεθεί. Και τα 2.4GHz είναι ακριβώς εκεί που «μένουν» τα περισσότερα gadgets του σπιτιού.

Το Wi-Fi σέρνεται, το latency ανεβαίνει, πού και πού κόβεται, και τίποτα δεν σε παραπέμπει στο USB. Η διάγνωση πάντως είναι παιχνιδάκι: ένα speed test με όλα τα USB συνδεδεμένα, ένα δεύτερο αφού τα βγάλεις, και σύγκριση. Για το πώς το USB 3.0 ρίχνει τη σύνδεση στα 2.4GHz έχουμε γράψει και ξεχωριστά.

Το δεύτερο παγιδεύει όσους ψάχνουν το «καλύτερο» κανάλι. Στη ζώνη των 5GHz, αρκετά από τα πιο ήσυχα κανάλια είναι κανάλια DFS, που μοιράζονται το φάσμα με συστήματα ραντάρ. Το router είναι υποχρεωμένο να «ακούει» συνεχώς για ραντάρ και, μόλις εντοπίσει κάτι, να φύγει αμέσως από το κανάλι. Για εσένα αυτό μεταφράζεται σε ξαφνική αποσύνδεση ή σε ένα δίκτυο 5GHz που χάνεται ανεξίγητα από τη λίστα.

Τα κανάλια DFS δείχνουν άδεια, για κάποιο λόγο.

Όταν δύο συσκευές τσακώνονται για τις ίδιες IP

Η δεύτερη ομάδα λαθών αφορά το DHCP, την υπηρεσία που μοιράζει διευθύνσεις IP και ρυθμίσεις δικτύου στις συσκευές του σπιτιού.

Κλασικό σενάριο: μετατρέπεις το παλιό router σε access point για να μην πάει χαμένο, αλλά αφήνεις το DHCP ενεργό. Το laptop παίρνει σωστές ρυθμίσεις από το κύριο router, το κινητό παίρνει λάθος από το δευτερεύον, και το δίκτυο γίνεται μπάχαλο χωρίς να καταλαβαίνεις γιατί. Η λύση είναι να κλείσεις το DHCP στο παλιό router και να το γυρίσεις σε λειτουργία AP ή σε bridge mode.

Παρόμοιο μπλέξιμο φέρνει και μια στατική IP δοσμένη με το χέρι. Αν πέσει μέσα στο εύρος (DHCP pool) που χρησιμοποιεί το router, κάποια στιγμή η ίδια ακριβώς διεύθυνση θα δοθεί και σε άλλη συσκευή. Η μία θα έχει internet και η άλλη όχι, ή η σύνδεση θα πηγαινοέρχεται. Για NAS ή εκτυπωτή που χρειάζεται σταθερή διεύθυνση, το σωστό είναι ένα DHCP reservation από τις ρυθμίσεις του router.

Ethernet: το «σίγουρο» καλώδιο δεν είναι πάντα σίγουρο

Το ενσύρματο θεωρείται πιο αξιόπιστο από το Wi-Fi, όμως και εδώ δύο λάθη αρκούν για να ρίξουν όλο το δίκτυο.

Το πρώτο είναι το loop, και στήνεται πιο εύκολα απ’ όσο νομίζεις. Φτάνει να βάλεις και τις δύο άκρες του ίδιου καλωδίου στο ίδιο switch ή να ενώσεις δύο switches με περισσότερες από μία διαδρομές, χωρίς προστασία. Τα Ethernet frames αρχίζουν να κάνουν κύκλους, η broadcast κίνηση πολλαπλασιάζεται και ξεσπά ένα broadcast storm που απλώνεται σε όλο το LAN. Στην καλύτερη περίπτωση όλα σέρνονται. Στη χειρότερη, το δίκτυο σταματά να ανταποκρίνεται. Τα πιο προσεγμένα switches κόβουν αυτές τις περιττές διαδρομές με Spanning Tree Protocol (STP) ή ανίχνευση loop, πολλά απλά switches σπιτιού όμως δεν έχουν τίποτα από τα δύο. Αν έχεις ήδη ελέγξει τα καλώδια Ethernet και όλα μοιάζουν εντάξει, κοίτα και πώς ακριβώς είναι συνδεδεμένα.

Το δεύτερο λέγεται jumbo frames. Τα μεγαλύτερα Ethernet frames σημαίνουν λιγότερο overhead, οπότε ακούγονται σαν δωρεάν αναβάθμιση. Τα jumbo frames όμως σπάνε τη σύνδεση όταν έστω και μία συσκευή στη διαδρομή δεν υποστηρίζει το ίδιο MTU (Maximum Transmission Unit), επειδή τα μεγάλα πακέτα απορρίπτονται. Ένας υπολογιστής που στέλνει frames των 9.000 bytes σε router με όριο τα 1.500 bytes είναι το τυπικό παράδειγμα. Η βλάβη είναι επιλεκτική και γι’ αυτό μπερδεύει: το browsing δουλεύει, αλλά κάποιες εφαρμογές, sites και μεγάλες μεταφορές αρχείων κάνουν timeout. Για τους περισσότερους, το MTU μένει στην προεπιλογή και τα jumbo frames κλειστά.

Η άποψή μας στο Techblog

Οι πάροχοι δεν είναι άγιοι, και όποιος έχει ζήσει σύνδεση να πέφτει δεκάδες φορές τη μέρα το ξέρει. Πριν όμως ανοίξεις πόλεμο με την τεχνική υποστήριξη, ένα δεκάλεπτο ελέγχου στο σπίτι συχνά αρκεί, είτε βγάζοντας ένα USB είτε κλείνοντας ένα DHCP. Και τα jumbo frames μαζί με τα κανάλια DFS δεν έχουν καμία δουλειά σε ένα κανονικό σπιτικό δίκτυο, εκτός αν ξέρεις ακριβώς τι κάνεις.