Smartphones

Χρήστες iPhone παραπονιούνται για προβλήματα με το iCloud μετά την ενημέρωση iOS 16.3

Το iOS 16.3 φαίνεται να επηρεάζει τη δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας iCloud για ορισμένα άτομα που έχουν κάνει αναβάθμιση στο νέο λογισμικό, βάσει καταγγελιών στις κοινότητες υποστήριξης της Apple.

Οι επηρεασμένοι χρήστες είδαν ότι η αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud είναι απενεργοποιημένη και η προσπάθεια ενεργοποίησης της αυτόματης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας έχει ως αποτέλεσμα το ακόλουθο μήνυμα: “Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα”.

Με το μήνυμα σφάλματος, η εναλλαγή “Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αυτού του iPhone” στις Ρυθμίσεις > Apple ID > ‌iCloud‌ παραμένει απενεργοποιημένη.

Οι κάτοχοι iPhone που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα φαίνεται ότι εξακολουθούν να μπορούν να ενεργοποιούν μη αυτόματα ένα αντίγραφο ασφαλείας του iCloud, αλλά ένα σφάλμα iOS 16.3 φαίνεται να εμποδίζει τη ρύθμιση να λειτουργήσει όπως αναμένεται.

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν το πρόβλημα ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ωστόσο σε άλλους δε λειτούργησε. Πολλές αναφορές έχουν υποδείξει ότι ορισμένες συσκευές συνεχίζουν να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας ακόμη και με το μήνυμα σφάλματος, αλλά ούτε αυτό ισχύει για όλους τους χρήστες.

Οι περισσότερες αναφορές προέρχονται από κατόχους iPhone, ωστόσο είναι ένα πρόβλημα που επηρεάζει και τα iPad, ενώ όλες οι συσκευές που αντιμετωπίζουν προβλήματα εκτελούν iOS 16.3 και iPadOS 16.3.

Υπάρχουν κάποιες εικασίες πως η Apple επιδιώκει να υποχρεώσει εμμέσως τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, αλλά δεν υπάρχουν απτές αποδείξεις. Και, επίσης, όπως είπαμε, σε κάποιους χρήστες αυτή η τακτική δεν έφερε αποτελέσματα.

Προφανώς το πρόβλημα θα αντιμετωπιστεί σε μελλοντική ενημέρωση και μέχρι τότε οι επηρεαζόμενοι χρήστες θα πρέπει να κάνουν μη αυτόματα τα αντίγραφα ασφαλείας για να διατηρήσουν τα δεδομένα τους ασφαλή.

Επεξεργάστηκε την 9 Φεβρουαρίου 2023 0:13

Κοινοποίηση
Συντάκτης:
Αντώνης Γιαγδζόγλου

Χρησιμοποιούμε cookies για να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.