Το HBO εργάζεται να επιδιορθώσει σφάλματα αναπαραγωγής που αντιμετωπίζουν ορισμένοι χρήστες στην εφαρμογή HBO Max για Apple TV.
Πολλοί είναι οι χρήστες που αναφέρονται στο συγκεκριμένο πρόβλημα, το οποίο φαίνεται να εμφανίζεται σε όλες τις γενιές του Apple TV 4K με tvOS 16.1 και την τελευταία έκδοση 52.50.1 της εφαρμογής HBO Max, που κυκλοφόρησε στις 16 Νοεμβρίου.
Ορισμένοι χρήστες διαπίστωσαν ότι το πρόβλημα είναι διακοπτόμενο, αλλά άλλοι δεν μπορούν να κάνουν ροή περιεχομένου χωρίς να αντιμετωπίσουν σφάλματα αναπαραγωγής. Λύσεις που σκέφτηκαν κάποιοι περιλαμβάνουν αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή, αποσύνδεση από την εφαρμογή, επανεγκατάσταση ή επανεκκίνηση της Apple TV.
Ο αντιπρόεδρος επικοινωνίας του HBO, Chris Willard, δήλωσε στο The Verge ότι γνωρίζουν τα προβλήματα και εργάζονται για μια επιδιόρθωση που θα συμπεριληφθεί σε μια επερχόμενη ενημέρωση της εφαρμογής.
Μέχρι τότε, δύο προσωρινές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνονται από την υποστήριξη πελατών HBO Max περιλαμβάνουν την απενεργοποίηση της υποστήριξης HDR (στις Ρυθμίσεις -> Βίντεο και ήχος, αλλάξτε τη μορφή σε SDR και απενεργοποιήστε τις επιλογές Περιεχόμενο αντιστοίχισης, Αντιστοίχιση δυναμικού εύρους και Ρυθμός καρέ αντιστοίχισης) και την αλλαγή η ανάλυση από 4K έως 1080p ή 720p.
Χρησιμοποιούμε cookies για να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.