Dell | Ανατρέπει τις παραδοσιακές διαδικασίες υποστήριξης
Ανατρέποντας την παραδοσιακή ενιαία διαδικασία τεχνικής υποστήριξης, η Dell ανακοίνωσε την υπηρεσία Dell ProSupport, μια παγκόσμια πελατοκεντρική υπηρεσία υποστήριξης που αφορά στο σύνολο των προϊόντων και λύσεων της εταιρείας. Για πρώτη φορά, οι πελάτες μπορούν να παραμετροποιήσουν τις υπηρεσίες έτσι ώστε να προσαρμόζονται στις επιχειρηματικές ανάγκες τους.