Microsoft: Αποζημίωση 10.000 δολ. για αναγκαστικό update σε Windows 10

21

Πολλοί χρήστες έκαναν παράπονα για την πιεστική πολιτική της Microsoft να προωθήσει την αναβάθμιση σε Windows 10. Αρκετοί ήταν αυτοί που είδαν τις συσκευές τους να αναβαθμίζονται στην νέα έκδοση του OS χωρίς να το καταλάβουν.

Μια τέτοια περίπτωση είναι και η Teri Goldstein, ιδιοκτήτρια ταξιδιωτικού γραφείου στις ΗΠΑ, η οποία είδε τον υπολογιστή της να τρέχει Windows 10, χωρίς να θέλει να κάνει το update. Η ίδια αναφέρει ότι δεν γνώριζε καν τι ήταν τα Windows 10 και ότι μετά την αναβάθμιση το PC κράσαρε πολύ συχνά κάτι που ισχυρίζεται ότι κόστισε στην μικρή της επιχείρηση.

Η Goldstein επισημαίνει ότι ο υπολογιστής της ήταν άχρηστος για μέρες μετά το αναγκαστικό update και πήγε στο Microsoft Support, αλλά δεν μπόρεσαν να την βοηθήσουν. Αποφάσισε να πάει την υπόθεση ένα βήμα παραπέρα καταθέτοντας αγωγή κατά της Microsoft ζητώντας αποζημίωση για τις απώλειες της επιχείρησής της και για νέο υπολογιστή.

Η Microsoft αποφάσισε να της δώσει το ποσό των 10.000 δολαρίων, παράλληλα τονίζει ότι το ποσό δεν σημαίνει ότι παραδέχεται την ενοχή της, αλλά είναι μια απόφαση να μην εμπλακεί σε μια μακρά νομική διαδικασία. Όπως και να έχει όμως, τώρα δημιουργήθηκε προηγούμενο και η Microsoft θα πρέπει να περιμένει πολλές τέτοιες υποθέσεις στο εξής.

windows-10-adoption-02-570

Πηγή

Παρακολουθήστε τα σχόλια
Να ειδοποιηθώ όταν
guest
21 Σχόλια
Oldest
Newest
Inline Feedbacks
View all comments
Λευτερης

Τέτοιες κατωτερότητες δεν συμβαίνουν ποτέ στον iΜac μου ούτε στο MacBook μου. Αν είναι δυνατόν… αναγκαστικά updates; Ε ΟΧΙ ΕΛΕΟΣ. Αλλά εντάξει τι περιμένει κανείς από μία εταιρεία που το μόνο που έχει καταφέρει είναι να πάρει το 1% της αγοράς. ΟΥΣΤ

Kostas

Αρκετοί της ίδιας καταγωγής γλιστράνε στα μαγαζιά επίτηδες και ζητάνε αποζημιώσεις στις ΗΠΑ ! Ήμουν σίγουρος οτι θα συνέβαινε και θα ξανασυμβεί κάτι τέτοιο!
Πιστεύω όταν τελειώσει η free διαδικασία θα υποχρεωθεί να προειδοποιεί για το υποχρεωτικό update!
Προσωπικά έμενα δεν μου έγινε αναβάθμιση σε κανένα από τα μηχανήματα μου αυτόματα…υπάρχει φίλος εδώ που του ξεκίνησε η διαδικασία από μόνη της ???
Όσο γινόταν το update δεν πήρε χαμπάρι κανένας σε αυτό το γραφείο??
Sorry αν μου διαφεύγει καμία αλλά μέτρησα τουλάχιστο δυο επανεκκινήσεις σε μένα!
Και πραγματικά το θέτω σαν απορία υπάρχει φίλος εδώ που του μπήκαν win 10 χωρίς να κανει απολύτως τιποτά?
Πολύ κουκουρουκου μου φαίνεται η ιστορία και πολύ εύκολα έδωσε τα χρήματα η MS

Αλέξανδρος

Γελοία πράγματα. Και αυτό που κράσαρε το pc ακόμα πιο γελοίο. Γενικά υπάρχουν πολλοί τέτοιοι, δεν ξέρουν πως να βγάζουν χρήματα και σου λέει πάμε στον Χ και ότι αρπάξουμε.
Το πιο αστείο της υπόθεσης είναι ότι σου δίνει το δικαίωμα μέσα σε ένα μήνα να γυρίσεις στην προηγούμενη έκδοση. Δεν βρέθηκε ένα “αστέρι” εκεί να τους κάνει downgrade;

Πέτρος Π

Πραγματικά ό,τι να ναι, δεν ξέρουμε καν αν είναι αληθινή η ιστορία ή αν είναι κουραφέξαλα.. Γενικά όλο αυτό το θέμα με τις “υποχρεωτικές αναβαθμίσεις” νομίζω ότι είναι τραβηγμένο από τα μαλλιά… Ξέρω άτομα που ακόμα τρέχουν κανονικά τα 8.1 και δεν έγινε καμία αναβάθμιση με το ζόρι ή καταλάθος… Πρέπει να είναι κάποιος πραγματικά άσχετος με υπολογιστές και να πατάει ό,τι ναναι χωρίς να ξέρει καν να διαβάζει, για να αναβαθμιστούν από μόνα τους τα Windows… Επίσης λέει ότι το pc της αχρηστεύτηκε μετά την αναβάθμιση στα 10άρια και κράσαρε συνέχεια… Έλεος, όχι άλλο κάρβουνο!!

Darth

καλα αν μαζευτούν ολοι απλα θα κλείσει η ms απο της μηνύσεις που θα φαει χαχαχα

vasilist

Δεν ξέρω αν η ιστορία είναι αληθινή η ευκαιρία για να βγάλει λεφτά αλλά δεν παίζουν όλα τα προγράμματα σε επιχειρήσεις.
Π.Χ πρόσφατα σε ξενοδοχείο δεν έπαιζε το πρόγραμμα κρατήσεων και όταν κάναμε επιστροφή στα windows 7 η βάση απροσπέλαστη λίγο δικαιωμάτων του αρχείου από τα windows 10 με αποτέλεσμα να πρέπει να γίνει format – windows 7 – ξενοδοχειακό κτλ κτλ
Τώρα για το αν γίνονται αυτόματα δεν βάζω και το χέρι μου στην φωτιά.

Manolis

ειμαι ο μονοσ που οταν εβαλα τα 10 αρια στο σονυ βαιο το λαπτοπ τρεχει πιο γρηγορα απ τα 8αρια????

Dimitris

Ρε παιδιά, μην λέμε ότι θέλουμε…
Στην εταιρεία που δουλεύω, 5 PC αναβαθμίστηκαν αυτόματα με αποτέλεσμα να πάει πίσω η δουλειά με ότι αυτό συνεπάγεται…
Φυσικά στην Ελλάδα, κανείς δεν έβρισε την Microsoft αλλά τους υπαλλήλους (εμάς) που δεν προέβλεψαν ότι θα γινόταν κάτι τέτοιο…
Καλώς ή κακώς υπάρχουν εφαρμογές που δεν είναι σχεδιασμένες για 10αρια, κολλάνε, κρασάρουν και πάει λέγοντας…
Η Microsoft είναι ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ με αυτή την κίνηση της… Είμαι σίγουρος ότι τσάκισε πολύ κόσμο, αναβαθμίζοντας με το έτσι θέλω τα 7άρια…
Και στην τελική , λάβετε υπ όψιν σας ότι οι περισσότεροι απλά κάνουν την δουλειά τους και δεν είναι computer guru…

Φιλικά

Patsakos

Χθες το απογευμα το λαπτοπ εκανε μονο του αναβαθμιση σε windows 10!!!!!!Εμενα προσωπικα δεν με ενοχλησε τοσο,ο καιρος θα δειχει αν αξιζει η αναβαθμιση σε windows 10

KostasB

Πρώτα απ’ όλα μην γράφετε ασυναρτησίες. Άκου εκεί 1% τα windows… Σε άλλον πλανήτη ζείτε;
Επίσης ναι σε πολλούς έχουν εγκατασταθεί τα 10 από μόνα τους. Συμπεριλαμβανομένου και μένα. Απλά είχα αφήσει ανοιχτό το PC να δω μία ταινία στην τηλεόραση και όταν γύρισα και κούνησα το ποντίκι και άνοιξε πάνω στην αναβάθμιση στο 30+%.
Στην αρχή είχα προβλήματα με κολλήματα και διάφορες ασυμβατότητες. Αλλά με ένα φορμάτ που του έκανα πλέον πηγαίνει σφαίρα και είναι αρκετά καλύτερα από τα 7 που είχα πριν.
Μπορεί να μην με πείραξε καθώς το PC είναι προσωπικό και δεν είχα κάτι το ιδιαίτερο μέσα. Αλλά εάν ήταν επαγγελματικό και είχα όλη μου την δουλειά εκεί τότε ναι και μένα θα με ενοχλούσε πολύ.
Η μόνη μου ένσταση είναι ότι αντί να το κάνουν οπότε θέλουν αυτοί, τουλάχιστον θα έπρεπε να σου έβγαζε ειδοποίηση και απλά να πατούσες εγκατάσταση.
Πιστεύω πως όποιος έχει κάνει φορμάτ μετά την αναβάθμιση σε 10 δεν θα έχει κανένα παράπονο από τα windows.

Πέτρος Π

Εξακολουθώ να πιστεύω οτι τα PCs δεν αναβαθμίζονται μόνα τους…Δεν μου έχει τύχει, ούτε σε κανέναν από όσους γνωρίζω.. Σε ρωτάει αρκετές φορές εάν θέλεις να κάνεις την αναβάθμιση, σου λέει τα βήματα αναλυτικά κλπ κλπ Επίσης δεν έχω δει ούτε μια εφαμογή που να κολάει στα 10άρια… ίσα ίσα που είναι αρκετά πιο ελαφριά και γρήγορα!
Αυτό που τόσο καιρό όλοι έκραζαν την Microsoft επειδή έλεγαν οτι τα κάνει όλα για το χρήμα και θέλει να τα κονομάει από παντού, και τώρα που έδωσε καινούργιο λειτουργικό δωρεάν και την κράζουν πάλι έχει καταντήσει γελοίο…

Konstantinos

Έχει δημιουργήσει τόσο ντόρο… θα μπορούσε απλά να κόψει την υποστήριξη όπως έκανε η Apple με το 10.7.5 και πριν. Χωρίς καμία υποστήριξη ποιος θα το κρατήσει; τώρα τόσοι υπολογιστές που τρέχουν επαγγελματικό λογισμικό ή είναι φτιαγμένοι με κακούς drivers λογικό να κρασαρουν. Η Intel με το integrated HD graphics μου έχει δημιουργήσει απίστευτο πρόβλημα

Konstantinos

Σε αυτούς που αναβαθμιζονται μόνα τους να διαβάσουν το manual. Εγκαθιστούμε μόνο τα σημαντικά updates και όχι και τα προτεινόμενα. Τα προτεινόμενα μέρος των οποίων είναι και τα Windows 10 είναι για να επιλύουν προβλήματα που εμφανίστηκαν σε ορισμένους χρήστες αλλά όχι σε εσάς. Έχουν και προτεινόμενο λογισμικό όπως είναι το Skype το silverlight κλπ. Η Microsoft ως πάροχος λειτουργικού οφείλει να τα διαθέτει. Δεν πουλάει όλο το πακέτο όπως η Apple.
Οι επιχειρήσεις να μην είναι φτηνιάρηδες και να προσλαμβάνουν άτομα για διαχείριση και συντήρηση. Μαγαζί έχεις όχι περίπτερο. Ο διαχειριστής (administrator) ξέρει τι να εγκαταστήσει και πότε

Χρηστος Δρουγγος

Δεν ειναι γελοιο και εμενα στο Λαπτοπ μου εκανε μονο τους εγατασταση τα W10 , και crashare αρκετες φορες με μπλε οθονη και εκεινο την φατσα που εχουν τα W10 “:(” <-

stathisp

Konstantinos σε πληροφορώ πως το update για τα Windows 10 δεν δόθηκε απλά ως προαιρετικό αλλα και ως κρίσιμο (σημαντικό)

tech21man

Και εγω εχω προγραμμα στη δουλεια που απλα λεμε με τον υπευθυνο συντηρησης να μην παμε ακομη σε windows 10.

Ναι βγηκαν στο pc τα μηνυματα. Απλα δεν το εγκατεστησα.

Βρεθηκε μια αχλαδω να πουμε που ποιανει το μπαστουνι του γκολφ με το στομα να ισχυριστει οτι να αυτο εγινε και εχασα λεφτα.

Το επομενο βημα ειναι βεβαισ να πατησει ναι σε καποια απο τα pop up που θα βελτιωσουν την αποδοση του υπολογιστη της γιατι ειναι αργος…αλλα να δω ποιον θα μηνυσει

Πέτρος Π

Το θεωρώ απαράδεκτο έως αστείο, σε site τεχνολογίας οι μισοί σχολιαστές να παραπονιούνται επειδή τους εγκαταστάθηκαν από μόνα τους τα Windows 10…

Προσωπικά τα εγκατέστησα όταν εγώ ήθελα στο laptop μου, με αναβάθμιση από τα 8.1 Με είχε ρωτήσει στην αρχή αν ήθελα να κατεβάσει τα αρχεία για να είναι έτοιμα. Μετά με ενημέρωσε οτι ήμουν έτοιμος για την αναβάθμιση και πήγα μόνος μου όταν είχα χρόνο και ξεκίνησα την εγκατάσταση!
Ο αδελφός μου είχε μείνει για αρκετούς μήνες με τα 8.1, αλλά και πάλι δεν είχε κανένα πρόβλημα, ούτε μπήκαν μόνα τους… Απλά όταν το ήθελε ξεκίνησε και αυτός τη διαδικασία και όλα καλά! Τώρα αν ο καθένας κάνει ό,τι ενημερώσει ναναι χωρίς να έχει ιδέα που κλικάρει, καλά να πάθει! Τι άλλο να πω??

Xarisgru

@Manolis πρωην κατοχος vista νυν με 10αρια, το μονο που εχω να πω ειναι οτι ξαναγεννηθηκε ο υπολογιστης μου! (και με φορματ βεβαια) ωστοσο υπαρχει το κλασσικο θεμα με drivers και ολα τα vaio control center που δεν μεριμνησε η σονυ για εμας τους παλιους

Αλέξανδρος

Άκουσα και εγώ για αρκετούς που τους αναβαθμίστηκε μόνο του. Είχα διαβάσει και σε γνωστή ιστοσελίδα για ενημέρωση των Windows ότι όντως στην αρχή γινόντουσαν αναγκαστικές αναβαθμίσεις αλλά μετά αυτό άλλαξε και δεν γινόταν. Δικοί μου άνθρωποι έχουν ακόμα τα 7 και τα 8.1 μέχρι σημερα μάλιστα και δεν έχουν θέμα. Στο κάτω-κάτω η Microsoft έδινε και 30 μέρες νομίζω προθεσμία να γυρίσει ο καθένας στο παλιό του λειτουργικό σύστημα οποτε όποιος δεν τα ήθελε μπορούσε να γυρίσει πίσω. Τα 10 γράφουν εξάλλου εκεί που είναι η μνήμη να ‘προγούμενη έκδοση των Windows’ αν το έψαχναν το θέμα θα κάνανε επιστροφή. Πάντως δεν μπορώ να καταλάβω την προκατάληψη που υπάρχει από τον κόσμο. Τα 10 τρέχουν καλύτερα και από τα 7 και από τα 8/8.1 έχουν τα καλύτερα στοιχεια από τα δυο αυτά συστήματα, έχουν ακόμα ποιο εύκολη χρήση, έχουν τις εφαρμογές, έχουν καλυτερη ασφάλεια είναι προσαρμοσμένα για υπολογιστές τάμπλετ κλπ γενικά είναι ένα βήμα μπρος. Προκατάληψη που υπάρχει από τα 8 μάλιστα λόγω των tiles (που στην ουσία για να είμαστε ειλικρινείς δεν ήταν τόσο μεγάλη αλλαγή στην πράξη πέρα από την αισθητική λογική γιατί αντί να βλέπουμε την κάθετη λίστα των 7 βλέπαμε μια λίστα με αυτά που… Συνέχεια »

Kostas

@Darth η microsoft τρώει μηνύσεις από το 1995 …και μέχρι τώρα κλείνουν αυτοί που τις κάνουν ακόμα και αν τις κέρδισαν ! Δεν ξεκίνησε η ζωή στον πλανήτη μόλις πήρες εσύ κινητό …

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης. Αποδοχή Περισσότερα