Παρασκευή
20/10/2017

ΕΕΤΤ: Ανακοίνωση αναφορικά με τους δείκτες ποιότητας δικτύων κινητών επικοινωνιών

home-pic Σε συνέχεια της δημοσίευσης από την ΕΕΤΤ των αποτελεσμάτων της μετρητικής εκστρατείας που διενήργησε εντός του 2016, αναφορικά με τους δείκτες ποιότητας δικτύων κινητών επικοινωνιών, παρατηρήθηκαν αναρτήσεις σε ιστότοπους, όπου γίνεται μερική χρήση των αποτελεσμάτων των μετρήσεων της ΕΕΤΤ, με αναφορές είτε σε μεμονωμένους δείκτες είτε σε ορισμένες περιοχές.
Τετάρτη
13/09/2017

keraies.eett.gr: Διαφάνεια σε θέματα κατασκευής κεραιών από την ΕΕΤΤ

home-pic Περισσότερες από 200.000 επισκέψεις έχει δεχθεί η Ενημερωτική Πύλη Κατασκευών Κεραιών keraies.eett.gr της ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων), τα δύο χρόνια λειτουργίας της από πολίτες που ενδιαφέρονται να ενημερωθούν για θέματα αδειοδότησης κατασκευών κεραιών.
Τετάρτη
10/05/2017

Οδηγία για προστασία των καταναλωτών σε τηλεφωνία και συνδρομητική τηλεόραση

home-pic Η ΕΕΤΤ εκδίδει οδηγία προς τους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών για την υποχρεωτική ενσωμάτωση όλων των αντίστοιχων τελών και του ΦΠΑ στις αναγραφόμενες τιμές λιανικής, που περιλαμβάνονται στους τιμοκαταλόγους και γενικότερα στο διαφημιστικό και προωθητικό υλικό που διαθέτουν στην ελληνική αγορά.
Τετάρτη
24/09/2014

Υποχρεωτική η απενεργοποίηση κλεμμένων κινητών μέσω ΙΜΕΙ

home-pic Η ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) ενημερώνει τους καταναλωτές ότι από τις 26 Σεπτεμβρίου 2014 τίθεται σε ισχύ η υποχρέωση προς τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας να απενεργοποιούν (μπλοκάρουν), μέσω του κωδικού ΙΜΕΙ (International Mobile Equipment Identity – Διεθνής Κωδικός Κινητών Τηλεφώνων), όλες τις συσκευές κινητών τηλεφώνων που δηλώνονται από τους συνδρομητές τους ως κλεμμένες.
Τετάρτη
04/12/2013

Συστάσεις της ΕΕΤΤ για την προστασία των καταναλωτών σε τηλεφωνία και Internet

home-pic H ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) με στόχο τη συνεχή ενημέρωση και την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών δημοσιεύει συστάσεις για θέματα χρεώσεων και υπηρεσιών τηλεφωνίας και ίντερνετ. Ενημερωθείτε και ακολουθείστε τις παρακάτω συμβουλές γιατι ο ενημερωμένος καταναλωτής είναι και κερδισμένος.
Πέμπτη
28/03/2013

Hyperiontest.gr, Εσύ πόσο γρήγορα τρέχεις στο ίντερνετ;

home-pic Το ΥΠΕΡΙΩΝ (Hyperiontest) είναι ένα καινοτόμο και εύχρηστο σύστημα μέτρησης της ποιότητας των ευρυζωνικών συνδέσεων, το οποίο είναι διαθέσιμο σε όλους τους χρήστες, υπό τη μορφή ανοικτού κώδικα και αναπτύχθηκε από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) σε συνεργασία με το Measurement Lab Partnership (M-Lab).
Τετάρτη
05/12/2012

ΕΕΤΤ, Οδηγίες για την προστασία των καταναλωτών στην τηλεφωνία και το Internet

home-pic Η ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) εκδίδει συστάσεις προς τους καταναλωτές με σκοπό να προλαμβάνουν αυθαίρετες ή υπέρογκες χρεώσεις, να επιλέγουν τηλεπικοινωνιακά προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους και να απολαμβάνουν υψηλή ποιότητα από τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Η σύσταση αφορά κυρίως συνδυαστικά πακέτα που περιλαμβάνουν τηλεφωνία (σταθερή ή/ και κινητή), Internet και IPTV.
Δευτέρα
12/11/2012

ΕΕΤΤ, Πρόστιμα σε Cosmote, Vodafone και WIND για αυθαίρετες χρεώσεις σε καταναλωτές

home-pic Κατόπιν διερεύνησης καταγγελιών για αυθαίρετες και υπέρογκες χρεώσεις που προέκυψαν σε βάρος συνδρομητών κυρίως από υπηρεσίες πρόσβασης στο διαδίκτυο μέσω κινητών συσκευών, η Ολομέλεια της ΕΕΤΤ επέβαλε ομόφωνα πρόστιμα συνολικού ύψους 6.650.000 ευρώ στις τρεις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, ήτοι 3,5 εκατ. ευρώ για την COSMOTE, 2,5 εκατ. ευρώ για τη VODAFONE και 650.000 ευρώ για τη WIND αντίστοιχα.
Πέμπτη
19/07/2012

Η ΕΕΤΤ επιβάλει τη μείωση των τελών τερματισμού κλήσεων στις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

home-pic Η ΕΕΤΤ, με σημερινή της απόφαση, επιβάλλει τη σταδιακή μείωση των τελών στη χονδρική αγορά τερματισμού κλήσεων σε όλα τα κινητά δίκτυα. Σε αυτό το πλαίσιο, από την 1η Ιανουαρίου 2013 η τελική τιμή-στόχος διαμορφώνεται σε 1,01 ευρωλεπτά/λεπτό από 4,95 ευρωλεπτά/λεπτό που ισχύει σήμερα.
Πέμπτη
22/09/2011

Οδηγίες για την ασφαλή χρήση των smartphones από τους καταναλωτές

home-pic Μετά από σωρεία καταγγελιών που υποβλήθηκαν προς τον Τομέα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της ΕΕΤΤ για αμφισβητούμενες και ανεπιθύμητες χρεώσεις από τη χρήση «έξυπνων» κινητών (smartphones) ως εργαλείων πλοήγησης στο διαδίκτυο, η ΕΕΤΤ εξέδωσε συστάσεις για τη βέλτιστη και ασφαλέστερη χρήση των συσκευών αυτών από τους καταναλωτές.
Πέμπτη
21/07/2011

Πόσο θα πληρώσω τελωνείο για αντικείμενα από Αμερική και Κίνα

home-pic Η ΕΕΤΤ έχει γίνει αποδέκτης σημαντικού αριθμού καταγγελιών καταναλωτών σχετικά με την επιβολή πρόσθετων χρεώσεων κατά τον εκτελωνισμό ταχυδρομικών αντικειμένων προέλευσης εξωτερικού (χώρες εκτός ΕΕ). Για το λόγο αυτό και προκειμένου να μπορούν οι καταναλωτές να ελέγχουν τις σχετικές χρεώσεις και τα τέλη που τους επιβάλλονται, διευκρινίζονται τα ακόλουθα:
Δευτέρα
27/06/2011

SMS και 090, Μάθε τα στοιχεία της εταιρείας που σε χρέωσε

home-pic Ένα απλό και εύχρηστο εργαλείο αναζήτησης των εταιρειών στις οποίες έχουν εκχωρηθεί αριθμοί αυξημένης χρέωσης για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης- ΥΠΠ (ψηφοφορίες, διαγωνισμοί, αγορά ringtones, logos, videos και παιχνιδιών, τεχνική υποστήριξη, αστρολογία, υπηρεσίες ενηλίκων κλπ), ενεργοποίησε από το δικτυακό της τόπο η ΕΕΤΤ.