Apple: Έχει πιο πιστούς πελάτες από τη Samsung
Υπάρχουν προϊόντα όπως είναι το Apple Watch για παράδειγμα τα οποία μπορεί να έχουν ανάμικτες κριτικές, όμως σε πωλήσεις τα πηγαίνουν καλά, όχι τόσο επειδή ο αγορά των smartwatches έπεισε τους χρήστες, αλλά λόγω αυτού που αποκαλείται brand loyalty. Οι χρήστες μένουν πιστοί στο brand και προχωρούν σε κάποια αγορά.
